JANS’ Arnhem🍷 — Restaurant in Arnhem

Okay, this was an utterly sad experience. The (€10!) sandwiches we had for brunch were scantily spread and sparsely seasoned. What on the menu was advertised to be a truly lovely treat, tasted like what I imagine to be prison food at most.

The (€5!) glass of 'fresh' Orange juice tasted like bottled juice from a slightly more fancy brand. The service was meager, it took very long to have our order taken and our sad sandwiches to be delivered, and afterwards to get the opportunity to pay and get out of there a.s.a.p.

This wannabe fancy establishment is an imposter in the restaurant business. I suggest they stick to serving fancy cocktails at night.

Kudo's on the Nice plates and the Nice mayonaise, and the Nice...

Weer een keer naar Jans, dit keer alleen voor het toetje omdat het uiteten gaan ergens anders tegen viel en we het toch lekker wilde afsluiten. Ik wist van het lekkere ijs toetje bij Jans dus daarheen gegaan. Dat toetje was er helaas niet meer maar wel een ander gaaf toetje! De dame blanche is geen standaard dame blanche. Het is echt een verassing. Zelf had ik misschien nog wat extra ijs willen hebben (want door de hete saus verdwijnt het beetje ijs wat erbij zit snel), maar dit toetje is zeker het terugkomen waard. Ook was de bediening erg vriendelijk. Wij wilde graag in de zachte stoelen gaan zitten met uitzicht op de mensen die langslopen en fietsen. Dit terras ging sluiten maar omdat we dit zo graag wilde mochten we er toch gaan zitten. Ook kwam de kok persoonlijk nog even langs om ons toetje open te toveren (zie filmpje). Jans gaat zeker van 4 naar 5 sterren. Dit is het beetje extra service wat ik bij 5 sterren verwacht. ‐---------------------------------------------------- 2024 Voor de 4e keer bij Jans gegeten, nu via diningcity (restaurantweken). We kregen een verassing menu van 3 gangen met vooraf broodjes met aiolivoor 30 euro. Jans heeft een gezellige inrichting, met allemaal leuke zitjes tussen de (nep) bomen. Het personeel is netjes en vriendelijk. De prijs voor 3 gangen is prima, je kunt helaas niet zelf kiezen. Wel werd vooraf gevraagd of je bepaalde dingen niet mocht of niet lustte. Het eten was prima, maar ik zou het zelf niet gekozen hebben van de kaart. Toen ik de vorige keer bij Jans was ben ik voor het toetje voor 2 personen gegaan. Als die er nog is zou ik die zeker aanraden! Je krijgt dan een bak zelf gemaakt schepijs. Daarbij verschillende sauzen, slagroom, verschillende koekkruimels en fruit zoals verse bramen, frambozen en blauwe bessen. Dit toetje kan ik iedereen aanraden. Het is vooral leuk om met alles wat erbij zit zelf je toetje samen te stellen.

Legenda:

1. Vreselijk! Raad ik af, ik kom nooit meer terug!
2. Jammer, onder mijn verwachtingen, ik kom niet nog een keer.
3. Ok, niks mis mee, maar niet bijzonder, leuk voor 1 keer.
4. Prima, de moeite waard om terug te komen.
5. Uitstekend! Raad ik aan, ik kom...

Ik laat zelden een negatieve review achter, juist omdat ik weet hoe zwaar het werk in de horeca is. Het is hard werken, zeker op drukke dagen. Maar deze ervaring wil ik toch delen, omdat het zo bizar is.

Een paar weken geleden waren we met ons gezin in Arnhem op een drukke dag. We gingen uit eten en kregen te horen dat ze “zo bij ons zouden komen.” Geen probleem, het was duidelijk druk. Niet bomvol, maar zeker niet leeg. Maar we bleven zitten… en wachten… terwijl meerdere personeelsleden ons telkens voorbij liepen. Toen mijn man op een gegeven moment merkte dat gasten na ons wel direct geholpen werden, maakte hij een klein wenkgebaar naar de medewerkster (met donker haar, geen idee wat haar naam was). Wat er toen gebeurde, was echt bizar.

Ze kwam naar onze tafel en viel mijn man luid en fel aan: “Wat denk je? Zo gebaar jij niet naar mij. Ik ben geen hond!” We zaten daar met onze jonge dochter en waren alle drie met stomheid geslagen. Mijn man, die Italiaans is en zulke omgangsvormen echt onacceptabel vindt, is direct opgestaan en heeft haar verder geen woord meer geschonken.

Nog geen paar minuten later stond diezelfde medewerkster rustig te appen voor de bar, terwijl er niemand geholpen werd.

Dat het druk was, snappen we. Dat het niet meteen lukt om iedereen direct te bedienen, begrijpen we ook. Maar de toon en manier waarop we behandeld zijn, is echt onacceptabel. Wat er gebeurde, was echt respectloos en totaal uit proportie.

Het is jammer. Daarom toch besloten om deze review te plaatsen. Want dit hoort...