We kregen drinken aangeboden en de jongedame (serveerster) waarin ze ons vertelde dat het haar eerste dag was heeft ons erg goed geholpen. Helaas vanaf het diner ging het mis. Een lang verhaal maar zo krijg je wel duidelijkheid.
Ik bestelde de zeebaars en mijn goede vriendin bestelde steak tonijn. Haar eten beviel goed maar helaas was mijn eten niet lekker. Ze keek naar me eten en ook zij had haar vraagtekens. Ik at me zeebaars maar liet ook wat staan omdat het gewoonweg niet lekker was. Tuurlijk kon ik aangeven dat ik iets anders wilde maar ik had geen zin in een gedoe en ik dacht volgende keer bestel ik iets anders. De jongedame (serveerster) vroeg hoe het smaakte. Mijn vriendin vond haar eten heerlijk maar ik vertelde eerlijk dat de vis blend was en niet zo lekker. Die jongedame (serveerster) stelde voor dat ze ging kijken wat ze voor me kon doen. Ik zei naja als het kan. Ik vond het lief dat ze aanbood. Ze kwam terug en in overleg mocht ik een drankje van het huis krijgen. Ik zei: 'Mag ik een cocktail? Ze ging akkoord. Vervolgens kwam haar collega met roze kleur in haar haren die wat langer werkte met een enorme attitude en ze vertelde dat die voorstel niet gegeven mag worden maar voor deze ene keer mag het. Ze begon ook nog te berispen als een juffrouw dat ik direct had MOETEN aangeven dat als mijn eten niet lekker was dat ik meteen had MOETEN aangeven want dan kon het opgelost worden. Ik was verbouwereerd. Een medewerker gaat mij de les lezen! Ik probeerde uit te leggen dat het niet van mij af kwam maar duidelijk ze mijn verhaal niet wou aanhoren. Toen kwam haar bedrijfsleider want hij zag dat het mis ging. Hij sprak niet zo goed Nederlands dus ik begreep hem niet zo goed maar hij hoorde me verhaal kort aan en onderbrak me vrij snel. Hij zei: 'Als het eten niet lekker is dan zou je geen cocktail krijgen maar een gratis kopje koffie of thee. Maar omdat de cocktail is afgesproken voorruit '. Als je dit te horen krijgt dan begrijp je dat het niet goed is. Ik zei: 'Laat maar zitten het hoeft niet meer maar 1 ding ik kom hier nooit meer terug'. Hij vond het jammer maar vertelde wel dat hij die medewerker wel zou aanspreken en ging weg. Stoom kwam net niet uit me horen zo kwaad was ik.
Daarna bleef het maar mis gaan. Ons toetje kwam vrij laat. Zij kreeg een toetje en ik niet. Mijn goede vriendin gaf aan en die jongeman (serveerder) pakte de toetje meteen mee waarin mijn goede vriendin grapte ga je die opeten hahah. Die jongeman was een lieve jongen en lachte. Ik begreep er niks van. We kregen onze toetje eindelijk en daarna ons drankje wat ook vrij laat kwam.
Eindconclusie: Geen compensatie en slecht geregeld. Dikke onvoldoende! Als ik manager was zou ik ALLES op ALLES doen om de klant koning te laten voelen. Dit is hoe het niet moet. We hebben altijd top service gehad bij Mr. Moos waarin Bobbi's bar een onderdeel van is maar bij Bobbi's Bar is de service ondermaats en hebben ze veel te leren. Wellicht cursus communicatie of feedbacktraining. Wij komen in ieder geval nooit meer terug en gaan lekker naar Mr. Moos hoe het wel hoort. Ik lees in die andere reviews dat de eigenaar er ook niks mee doet. Ook...
Read moreWent to Bobbi's Bar because the last time I ate there (lunch) the food was great! When I returned for Dinner a few months later the tides had been turned. I ordered the Beef tender loin, with pea paste, which honestly sounds delicious, but the meal arrived way earlier then the food of my companions which caused my food to be quite cold when theirs arrived. The pea paste was cold and not tasty in combination with the juicy tender loin (which in itself was ok). There was nothing else on the plate besides the meat and the paste, which was also quite disappointing for almost 30 euros (appearently you are supposed to order the veggies as a side dish which will cost extra (4 euros minimal)). For desert I ordered a Scroppino with Limoncello, but this was also not as I expected it to be. It was first of all served in a water glass, and the desert was as thin as water and not cold. I am very dissapointed and will certainly not return for any meal! the Cocktails...
Read moreOne of the best steaks I've had in Europe. Cooked perfectly and the champignonsaus was tasty. The truffeljus was also flavorful but not overly strong. If you've never had sweet potato fries, try them here! I don't know how they make them so wonderfully crisp. I don't like beets, but the beet sauce used to accent the steak was also good. The service was nice and quick without feeling rushed. There was a beautiful singer the night that we dined here and she walked through the restaurant with a wonderful voice that was not too loud but really added to the atmosphere. Will definitely...
Read more