I came to this restaurant with my 15-month-old baby and simply asked if we could sit near the window a cooler, more comfortable spot. The area was completely empty, not reserved, and clearly available.
Without any explanation, we were refused and placed in a hot, uncomfortable corner. When I asked why, no clear answer was given and shortly after, I saw other guests being seated in the very area I was told was “not possible.”
The way we were treated felt dismissive and frankly disrespectful. As a paying customer and a parent with a small child, I expect basic courtesy and fairness neither of which we received.
This was not just poor service, it felt like selective treatment, and it left me feeling deeply uncomfortable and unwelcome. I left immediately and will never return.
We then went to Wonders just next door, where we were welcomed with kindness, seated in a comfortable spot, and treated with real hospitality. That’s how guests — especially families — should be treated.
If this is how you choose to treat families or certain guests, you should seriously reflect on your values...
Read moreVandaag gereserveerd en lekker gegeten met mijn zoon samen.
Ik kom al heel lang bij La Brocca, al vanaf 30 jaar terug. Na verhuizing naar Groningen af en toe tijdens familie bezoek.
Dus vandaag begonnen met een fijn glaasje rood van het huis, en daarna soep besteld. Ik de uien en zoon de vis soep.
Mooie grote borden met brood en kaas erin voor mij, en zoon vele soorten vis en schelpdieren erin, die "smelten op de tong" volgens zoon.
Daarna hadden we allebei de Ossenhaas.
Binnen no time verschenen er prachtig opgemaakte borden met kunstig opgestapelde Ossenhaas, groentes, aardappel partjes en garnituur langs de randen.
Heerlijk, een betere malse ossenhaas kun je je niet indenken.
Een opmerking van mij over de beperkte wijnkeuze op de kaart werd, door de baas die even kwam informeren of het smaakte , gehonoreerd met een extra glaasje van 1 van de andere wijnen die zij hadden, en was inderdaad een betere dan de huiswijn, die ook al heel best was.
Na het hoofdgerecht bestelden we de verse Tiramisu. Werkelijk een feestje op een bord, niet te zoet, met een overdaad aan slagroom en een wafeltje erop.
Geen idee of de borrel (martini-limoncello in bevroren glaasje?) van het huis was of niet, maar het was precies wat wij vandaag nodig hadden om een heel mooie dag mee af te ronden.
Gewoon een heel goeie aanrader.
Duco de Klonia,...
Read moreVorige week hier pizza gegeten en dat was prima. Het eten was goed, bediening correct. Vanavond (13 augustus) hier weer naartoe met onze andere dochter en partner. Voorafje besteld en gekregen, direct pizza's besteld. Bordjes van voorafje werden weggehaald terwijl ik nog zat te eten, lege glazen werden weggehaald en er werd niet gevraagd of we nog iets wilden drinken. Mensen die na ons kwamen, kregen na een tijdje hun pizza, wij hadden niks. Eigenaar kwam vorige week zondag een paar keer vragen of alles naar wens was, deze keer kwam hij alleen het voorafje brengen en daarna hebben we hem niet meer gezien. Een aantal keer gevraagd waar ons eten bleef, antwoord was dat ze ermee bezig waren. Ons werd ook nog verteld dat de chefkok naar Sardinie was vertrokken (daar hebben wij toch niks mee te maken?). We waren om 18.00 uur binnen, om 19.30 uur zijn we maar weggegaan en hebben we thuis met ons viertjes diepvries pizza gegeten. Heel erg jammer. We hoefden het voorafje en het drinken niet te betalen. Geen goeie...
Read more