We komen net in de haven aan en willen even lunchen. Het is de zaterdag voor lappendag en er is markt in Hoorn. We zitten buiten op het terras. Worden snel bediend en krijgen onze drankjes snel. Dan bestellen we een uitsmijter met bruin brood en een hamburger. De serveerster komt terug met de mededeling dat het bruine casinobrood op is en dat ze wel boerenbrood hebben, maar dat dat €0,90 duurder is. Ik was vergeten te zeggen dat ik maar 1 snee brood wil, dus gaf aan dat ik wel het boerenbrood wilde maar 1 snee. Ze kwam terug om te melden dat dat voor de prijs niet uitmaakt en ik dus gewoon de normale uitsmijter krijg. Dit vind ik een slechte service. Als je iets niet kunt leveren, omdat het op is, is het netjes om met de klant mee te bewegen. Ik eet geen wit brood. Het eten was verder goed van smaak m, maar ik heb dus 1 boterham laten liggen, omdat het te veel was.
Geen fooi dus, want die vond ik...
Read moreDe Vier Jaargetijden is een slechte grap. De zogenaamde 'huisgemaakte' appeltaart is niet de nét uit de oven-taart die op de toonbank heeft staan afkoelen, met een krokant korstje en lauwe appeltjes, maar een ordinaire diepvriestaart die in de vitrine is ontdooit en je nu begroeit met een taaie korst en ijskoude, natte schijfjes. Dit commentaar geven klanten al jaren, maar het boeit deze zaak geen zier. Ook de ijskoffie is niet hoe het hoort. Je wil vers gezette Italiaanse koffie, die daarna over roomijs is gegoten. Wat je krijgt is een liefdeloze drab uit een flesje van de horecagroothandel, met - eerlijk is eerlijk - goede slagroom, waar dan weer geen versgebakken wafel in steekt, maar een ingekocht wafeltje. Je betaalt hier vervolgens wel een high-end prijs voor, alsof dit wel de gezellige bakkerswinkel is die het pretendeert te zijn. We gaven deze tent een tweede kans, maar het was nu echt de...
Read moreNa een dagje onderweg en aangekomen in het mooie stadje hoorn dachten mijn vrouw en ik een lekker kopje cappucino te gaan drinken bij de vier jaargetijden. om 16.30 uur aangekomen werden we weggejaagd met de mededeling dat men over een half uur ging sluiten dat was niet echt klantvriendelijk zelfs een kopje koffie een half uur voordat men gaat sluiten ging er niet meer af. Op de website gekeken zou men zelfs to 18.00 uur open zijn en de binnenstad had koopavond wouw wat een slechte service niet echt iets om aan te bevelen.
Een reactie op uw reactie. Dit is een voor haar logische reactie die niet klopt. Als ons koffie of cappuccino was aangeboden dan was ik niet tot deze reactie gekomen. Ik ben zelf ondernemer. Ik weet hoe het balletje rolt.
Ps. Het was op dat...
Read more