Het Strand "restaurant aan zee" — Restaurant in Katwijk

Nice place but on very busy nice-weather days the staff gets overwhelmed, unprepaired it seems to deal with large crowds. The unpleasant staff takes away from the pleasant experience of the lovely beach and the laid back atmosphere of Katwijk. Food is good but that too is conditional on the weather, bad weather, good food.....good weather, take your business elsewhere. The owner called me after I left a message complaining about the staff and the nasty treatment. Owner had this to say: they are a business, and staff is overwhelmed because of customers like me, who are way too demanding. Everything was my fault, if I had made reservations none of this would have happened, and no they are not a care facility, and as such are not under the obligation to take care of customers. No apologies, nothing. I was a regular customer, and yes I know the area well. I leave feedback, so that people understand that when they enter the premises of this establishment, their well being and wishes might not automatically be honored. I have no reason to post a nasty review, only a recount of my experience, which was negative, as was the conversation with...

The whole experience was well, questionable.

First we sat outside, it started raining and they barely let us in to eat even though we had food being soaked in the rain. After some bickering and telling them that we will leave they let us in to sit. Secondly, the waiters somehow couldn't get the orders right, for both food and drinks, even though we mostly ordered the same things, and lastly, our final check came up 50 euros higher than it should be. If we didn't review the check.... The only good thing here was the food (burgers).

All of these were resolved in some way. But still the whole experience brought down the restaurant for us. If you don't speak much Dutch don't really try bothering...

Wat een geweldige culinaire ervaring! Ondanks de de naam van dit strand restaurant niet zo origineel is, namelijk 'Het Strand' is de rest dit zeker wel. Ondanks dat het niet het mooiste zomerweer was, zat dit restaurant helemaal vol op de zaterdag avond. We hadden niet gereserveerd, maar we konden terecht aan één van de laatste tafels. Bij ons was de bediening in handen van Gertjan, een topper die zijn vak verstaat. Dat hij plezier heeft in zijn werk straalt uit naar de gasten en gaf een zeer welkom gevoel. Nog voordat we de menukaart open geslagen hadden wisten we al dat we goed zaten hier. Om nog even door te gaan op de menukaart, wat een keuze. Gelukkig werden we goed geadviseerd en besloten de gevulde taco's te bestellen ipv een mandje brood. Als voorgerecht kozen mijn vrouw en ik beide voor de tonijntataki en als hoofdgerecht koos zij de rode risotto en ik ging voor de surf en turf met bavette en garnalen. Nou in de keuken verstaan ze ook hun vak. Zeer mooie presentatie, allemaal verse ingrediënten en geweldige smaken. We hebben genoten van iedere hap. Ook het gegeven wijnadvies paste perfect bij de gerechten. We sloten af met een kopje thee omdat we helaas geen plek meer hadden voor een nagerecht. Kortom alles was geweldig en logisch dat het zo druk was op een bewolkte avond. Als je ook de bediening hoort praten met termen als mise a place en debrasseren, dan weet je ook dat je met ervaren horecapersoneel te maken hebt. We gaven hier iets meer uit dan doorgaans in een beachclub, maar we moeten zeggen dat het dat dubbel en dwars waard is gezien al het bovenstaande. Ook hebben we vernomen dat ze beste Strandpaviljoen van Zuid-Holland 2024 geworden zijn en dat is in onze ogen dan ook meer dan terecht. Een mooie kroon op de inzet van dit...