GAIA MIDDELBURG — Restaurant in Middelburg

Ich schreibe normalerweise niemals negative Bewertungen, aber dieses Mal muss es einfach sein. Ich liebe diesen Laden und war das erste Mal vor über 20 Jahren dort. Das Brooklyn war immer ein muss , wenn ich dort im Urlaub war. Dieses Jahr eine mega Enttäuschung. Essen ist ja immer Geschmackssache, deshalb möchte ist darüber auch kein Urteil abgeben, obwohl ich es wesentlich hochwertiger in Erinnerung habe. Aber zwei Dinge die gar nicht gehen. Ein Cocktail für mehr als 8 Euro der geschmeckt hat als wäre Quentsch drin, aber nicht nach Cocktail und dann der Oberhammer. Meine Frau bestellt einen Cesar Salat, zu dem man als Option Krabben bestellen konnte. Sagt der Kellner, der sehr gut Deutsch verstanden hat, dass Sie keinen Fisch möchte und dagegen eine Allergie hat. Der Salat kommt und es ist Fisch drauf. Kann passieren, soweit kein Problem. Wir rufen die Bedienung und merken den Fisch an. Die Bedienung entschuldigt sich und bietet an einen neuen Salat zu machen, weil meine Frau ja allergisch ist. Wir bekommen nach nur 3 Minuten einen neuen Salat. Ergebnis. Meine Frau probiert, und stellt fest, dass lediglich der Fisch oben runter genommen wurde und der ganze Salat immer noch nach Fisch schmeckt. Einfach uncool. Sowas macht man nicht, wenn man darüber informiert wird, das der Kunde eine Allergie hat. Was wäre gewesen, wenn meine Frau einen allergischen Schock bekommen hätte. Für mich einfach grob fahrlässig. Deshalb dieses Mal eine schlechte Bewertung. Was zusätzlich schade war, ist die Tatsache, das ich meiner Frau vor dem Urlaub von dem Laden vorgeschwärmt habe und dann so eine Enttäuschung dabei rauskam. Insgesamt leider auch unser teuerstes Essen in diesem Uraub. 3 Personen mit einem Essen und jeder ein Getränke plus den Cocktail für über 80 Euro für Burger, Salat und Kinderessen. Kann man sich leider sparen, denn der Betrag steht in keinem Verhältnis zur Leistung. Auch insgesamt leider inzwischen sehr heruntergekommen und unsaubere Toiletten. Wäre schön, wenn der Besitzer erkennt, was er für ein Potential verschenkt. Früher war der Laden ein Highlight in jedem Urlaub, den ich dort...

Went about a month ago and completely disappointed. So many staff and not that busy for a sunny weekend. Took so long to get a server, had to go in and ask if we could order inside but told we could not. Waiting longer and a server came up completely rude. "Can we order this" "No, we don't have it". "What about this" "Nope, we are out". So rude, over half the items weren't in stock, mixed with the attitude of the server we just left. Would...

Mit zwei Familien schön einkehren, Bierchen trinken und was Gutes essen. So war die Idee. Und Bingo! Ein freundlicher Kellner stellte Tische für uns acht Personen zusammen. So konnte es weiter gehen, ging es aber nicht. Stattdessen warteten wir 30 Minuten auf unsere Getränke. Anschließend wurden wir gefragt, was wir essen möchten, aber wir waren halt noch nicht so weit. Dann warteten wir 40 Minuten auf jemanden, der erneut unsere Essens Bestellung annahm. Vergebens. In der Zwischenzeit waren sechs von uns schon zur Pommesbude gegangen. Statt etwas zu essen zu bestellen, baten wir lieber um die Rechnung. 15 Minuten auf die Rechnung Nach der trinkgeldlosen Zahlung (Trinkgeld gibt es ja nur für Service) schließlich gegangen. Fazit :Wenig proaktiver und aufmerksamer Zugang auf die Gäste erkennbar, wir fühlten uns nach dem wirklich freundlichen Beginn dann fast schon ignoriert. Ich bin nicht vom Fach, aber ich denke, die Akquise guter Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird halt immer schwieriger. Vielleicht war auch zwischenzeitlich Schichtwechsel oder so. Schade, man hätte viel Umsatz mit uns machen können. Hat...