La Cubanita Noordwijk — Restaurant in Noordwijk

This is a tapas-as-dinner restaurant.

As a vegetarian, I'm always a bit of a tapas skeptic. The problem is of course always a limited selection, and if you go with a group the non-vegetarians will eat some of the vegetarian tapas leaving you hungry after an expensive meal.

This time I came with only vegetarians, and we checked the menu online beforehand. It seemed fine!

We were surprised to learn that it was an "all you can eat" restaurant. We decided to try it anyway, which was a mistake.

Let me be clear. There is no such thing as a good "all you can eat" restaurant. The model is fundamentally flawed. Either you pay way too much (because the restaurant has to account for people who eat twice as much as normal and take twice as long as normal to do it), or you eat way too much, or both.

Is La Cubanita a good version of an "all you can eat" restaurant? Maybe? If you like those, then I guess that you can try it. The food was not bad. The service was fine. But why would you bother when there are so many other...

Verheugd op een avond gezellig met mijn nicht een avondje lacuba! Ging hier vaak met plezier heen. Helaas, deze keer viel zo onwijs tegen. Lang wachten op het eten en drinken. Het eten was niet lekker. Tot misselijk aan toe. Ik heb zeker niet veel gegeten en zelfs de helft laten staan. En dat voor 8 kleine hapjes. Legen glazen, flesjes en borden werden niet opgehaald maar wel nieuw eten neer gezet. Meerdere keren loopt personeel langs en neemt het niet mee. Klein tafeltje dus de legen borden en glazen maar op de grond gezet omdat anders het eten er niet bij past. Dit was bij de 3de ronde. Een van de dames kwam de vieze vaat uiteindelijk ophalen en maakte een opmerking dat het zo niet op te ruimen was...beetje rare opmerking als je al 6x langs gelopen bent. Er werd gevraagd of alles naar wens was door dezelfde dame en eerlijk antwoord kon ze niet goed ontvangen. Mijn nicht gaf aan dat de kaart en de smaak minder is geworden. Mijn nicht kreeg de opmerking dat ze anders had gehoord van het weekend en ging een discussie beginnen. Dat is niet netjes naar je gasten als je het mij vraagt zeker niet als je te horen krijgt dat we niet helemaal tevreden zijn. Helaas vanaf dat moment meerdere keren een toiletbezoek moeten doen. De dame die ons hielp in het begin en bij het afrekenen was super lief en gaf aan dat ze het rot vond voor ons. Ik wilde niks liever dan naar huis maar ook bij het afrekenen werd er door weer een andere dame die er in principe niks mee te maken had gelachen naar haar collega en daarna ging ze ook een discussie aan. Helaas was het eten zo slecht gevallen dat ik weer naar de wc moest om alles eruit te spugen. 73euro lichter en een lege...

Vrijdag avond lekker bij La cubanita eten dachten wij.. was even anders dan gepland.

Bij de voordeur dachten we even dat dit filiaal definitief gesloten, zo zag het er teminste aan de buiten kant uit. Met goede moed naar binnen hopelijk werd het beter, wij kwamen binnen en het personeel liep ons voorbij zonder enige groet of erkenning ons gezien te hebben. Zelf maar naar de bar gelopen om te vragen waar we konden zitten.

Eenmaal bij de tafel aangekomen kwam er een erg ongeïnteresseerde jongen naar ons toe(waarschijnlijk de leidinggevende) en vertelde dat we het met de oude viltjes moesten doen want er waren geen QR codes meer. Drank was opgenomen maar duurde erg lang. Kaartje ingevuld maar werd niet opgehaald. Terwijl wij aan het wachten waren kwam er iemand uit de bediening die over onze tafel heen een andere tafel zijn gerechten gaf. Wij hier iets van gezegd en gevraagd of wij ergens anders konden zitten, ook voor het meisje zelf die had geen mogelijkheid om haar werk te doen zo krap was het.

Dezelfde jongen kwam weer naar ons toe, vroeg wat het probleem was, wij legde het uit en als uitleg kregen wij "ja zij is nog erg jong". Zelf jaren lang in de horeca gewerkt waaronder voor La cubanita, en als een collega( waarschijnlijk een leidinggevende) tegen een gast een andere collega bekritiseerd gaat er toch echt wat fout. Niet alleen is het jou taak om haar te leren hoe het moet maar ook niet erg netjes tegen over haar of ons.

Eten was prima, maar de service en het personeel en vooral de jongeman waren teleurstellend. Bij veel vestigingen van La Cubanita gegeten, maar hier zou je mij niet meer terug zien. Zeker geen vestiging om aan te raden, genoeg...