Kamps — Restaurant in Roermond

-1 ... Zelf ben ik werkzaam in het DOC waar deze Kamp gevestigd is. Kind aan huis en altijd het personeelspasje bij me. 1x vergeten en ze kennen je niet meer. Prijzen zijn hoger en dus duurder dan de Duitse vestigingen (vb: droog kaasbroodje zonder beleg, waarvan de kaasrand afgebroken wordt € 1,50) ...waarschijnlijk gedaan omdat men in een "Designer" Outlet zit en hierdoor denk meer luxe te creëren... pas dan ook de mentaliteit van je personeel aan, want deze is ver beneden peil. Een kleine aanpassing aan een broodje i.v.m. allergieën is niet mogelijk, en ik kreeg zelfs te horen dat we hier niet bij Bakkerij Bart zijn (sterker nog: Bakkerij Bart ligt daar op 50 meter afstand vandaan...dus een directe verwijzing naar hun concurrent die alles wel mogelijk maakt voor betere prijzen en vriendelijker personeel). En als je vraagt of ze je een vers broodje maken i.p.v. de broodjes die waarschijnlijk al uren lang in de vitrine liggen kan ook niet. 1x betrapt op het terug leggen van 3 broodjes die op de grond waren gevallen. Deze broodjes waren uit het zakje gescheurt en werden in eerste instantie apart gelegd. Nadat ik mijn aankoop had gedaan, werden deze achter mijn rug terug gelegd. De hygiëne is ook zeer te betwijfelen, aangezien ze met handschoenen werken en ook het contante geld hiermee aannemen...je zou je af moeten vragen of ze wel weten waarvoor ze de handschoenen dienen te gebruiken en de vliegen bevinden zich in de 7de hemel en besnuffelen zowat alle broodjes die ze in de vitrine hebben liggen.

Mijn advies: een cursus "klanten service" voor je personeel... Doe er ook gelijk een cursus "hygiëne" bij. Meer personeel zodat men broodjes ter plekke vers beleggen kan i.p.v. smorgens allerlei broodjes klaar te maken om aangevallen te worden door vliegen en uren lang uit te kunnen drogen, en hierdoor op de wensen in kunt gaan van de klant. Als jullie de prijzen aanpassen naar een hoger tarief dan in de Duitse vestigingen, zorg dan ook ervoor dat het het waard is.

Ik zal ondanks deze slechte review, nog 1x proberen bij jullie iets te komen halen, en als dit WEER als een slechte ervaring wordt beleeft, maak ik melding bij de NVWA.

Ik heb nog nooit zulke frustatie gehad als bij deze bakkerij. Er is voornamelijk 1 personeelslid die zeer onvriendelijk is.

Kortom: -1 trouwe klant Kamps +1 trouwe klant...

I had a very disappointing experience at this location. An older woman with red-framed glasses was shockingly rude and unprofessional. I was clearly in line first, yet she kept letting other people cut in and served them before me till I stop her behavior.

It’s hard not to feel that her attitude was driven by bias, especially since I’m Asian. That kind of behavior is completely unacceptable. When I still tried to be polite, saying goodbye and wishing her a nice day, she ignored me entirely.

No customer should have to tolerate being treated like this. Respect and fairness should not depend on someone’s race or appearance. I hope the management takes immediate action — because this kind of discrimination has no place anywhere.

The food is very nice...

Terrible service, if you want a slice of pizza, they decide which one you have to take, you can't point at the slice you want. The food is invaded by flies and they do not seem to care much. I went once and I experienced it; after 6 months I gave it the benefit of doubt but it was exactly the same as the first time. Sorry but I do not...