Akdeniz Restaurant — Restaurant in The Hague

I dined here last night, the place is outside of the city center, it took me around 40 min walking. When I entered the restaurant, no one came to welcome and seat me, but they were instead starring until I found a place and sat.

They didn't even bring the menu, I had to go an ask them. So there is literally no welcoming. No one obviously spoke English, except a young lady who came to take my order later.

I ordered a plate of doner, I was given the choice between fries or rice. I chose rice, but it was dry. I came to know later, they cook everything in advance and they just keep it in a serving oven, and then they just scope it for you.

The price wasn't high, but the value for money is low. 15 euros approximately for a precooked dinner with no hospitality, I wouldn't...

Verschrikkelijke service en onbeschoft gedrag bij Akdeniz Restaurant

Ik heb onlangs een zeer onaangename ervaring gehad bij Akdeniz Restaurant en ik voel me genoodzaakt mijn teleurstelling te delen. De service die ik ontving was ronduit verschrikkelijk en de medewerkers waren uitermate onvriendelijk, zowel aan de telefoon als in persoon. Ik raad ten zeerste af om hier eten te bestellen, tenzij je houdt van arrogante mensen en het accepteren van de schuld voor hun eigen fouten.

Bij het plaatsen van mijn bestelling via de telefoon werd ik geconfronteerd met een onvriendelijke medewerker die duidelijk geen interesse had in het beantwoorden van mijn vragen. In plaats daarvan leek het erop dat ze geïrriteerd waren door mijn verzoek om informatie over het menu. Ik werd behandeld alsof ik hun tijd verspilde, wat zeer onprofessioneel en beledigend was.

Bovendien maakte ik een bestelling voor drie gerechten, maar bij de levering ontbrak er één. Toen ik hierover contact opnam met het restaurant, werd ik beschuldigd van het maken van een fout in mijn bestelling. Ze weigerden verantwoordelijkheid te nemen voor hun eigen fout en behandelden me opnieuw met minachting. Het is onaanvaardbaar dat een bedrijf zijn klanten op zo'n manier behandelt.

Ik ben geschokt door de houding en het gebrek aan klantenservice bij Akdeniz Restaurant. Klanttevredenheid zou een topprioriteit moeten zijn voor elk bedrijf, maar helaas was dat hier niet het geval. Ik voelde me totaal niet gewaardeerd als klant en werd in plaats daarvan geconfronteerd met arrogantie en onbeschoft gedrag.

Ik raad iedereen ten zeerste af om bij Akdeniz Restaurant te bestellen. Er zijn genoeg andere restaurants waar je kunt genieten van een goede maaltijd en waar klantenservice hoog in het vaandel staat. Het is belangrijk dat we onze ervaringen delen, zodat andere potentiële klanten weten wat ze kunnen verwachten. In dit geval was mijn ervaring teleurstellend en ik zal zeker niet meer terugkeren naar...

Ordered foods in midnight through UberEats. The attitude of driver (must be an employee it was NOT from UberEats this time) was very bad. I said hi and thank you to him but he just ignored and left immediately without saying a single word. Just wow. If would I order again? Hell no. Addition to the reply to the owner : Please don’t be ridiculous. the driver wasn’t from UberEats. It was from this restaurant that’s why I’m writing about it here. And of course I post not only about foods here. The attitude of employees shows the level of...