Carmil — Restaurant in The Hague

I've been ordering in this restaurant for almost 4 years. Normally the food is pretty good (both meat and vegetarian dishes). However, the last time the vegetarian loempias were clearly super old, like chewing gum, and the pecking duck as well. Also the food got cold within 1 and a half minutes of opening the containers, the same way microwaved food reacts which led us to understand that probably all the dishes we ordered were old and simply warmed up on the microwave. Another reason we suspect the food was microwaved warm and not fresh is how fast it arrived to the house considering the sistance we also have from the restaurant. And when I tried to call and explain the issue the lady on the phone was...

Slecht eten, nog slechtere (zelfs respectloze) "service". We zijn grote roti-liefhebbers en keken erg uit naar onze bestelling. Helaas zat er amper kousenband bij de vegetarische roti, misschien één eetlepel. Wel een hoop grote glazige aardappels in waterige jus. Niet wat we gewend zijn. We belden hierover, er vanuitgaand dat het een vergissing was. De dame aan de lijn zei dat het op was en ze geen tijd hadden gehad om nieuwe te maken. Wij wonen om de hoek dus verzochten of ze toch wat meer konden brengen zodat we alsnog lekker konden gaan eten. We begonnen alvast aan de roti kip, maar ook deze was zeer teleurstellend. Het vlees is amper te identificeren als kip. Ook de roti pannenkoek was aan de ene kant dik en droog. Weer een belletje verder beweerde de dame aan de lijn dat we logen en maakte er een persoonlijke ruzie van, ze weigerden ook de maaltijd te komen bekijken. We hebben ze alle kansen gegeven om het op te lossen, maar er werd doodleuk beweerd dat we logen. We voelen ons totaal niet serieus genomen als klant bij dit restaurant.. Jammer dat ik een ster moet geven, liever geef ik er nul. Er zijn genoeg andere goede Surinaamse restaurants in Den Haag waar ze wel met liefde roti bereiden. We raden u aan daarnaar...

Attitude is shocking. Delivery promised and confirmed but never arrived. After calling we were advised we could only get a refund if we cancelled the order..... we wanted the food, not a refund!! People, find another Chinese restaurant, these guys are'nt serious and do are a discredit to...