De Sushimeisjes — Restaurant in The Hague

Vandaag voor het eerst bij de meisjes langsgeweest. Ook voor het laatst. Het is dat één ster het minimum is, maar eigenlijk gun ik deze manier van klantonvriendelijkheid geen enkele waardering. Na een heerlijk dagje strand wilden we genieten van sushi. Gelukkig is er sinds kort een verkooppunt in Kijkduin. Om hier iets te bestellen blijkt een enorme opgave. Eerst werd ik met de nek aangekeken en uiteindelijk bleek uit navraag dat ik niet op de juiste plek aan de counter stond en bovendien bij een andere medewerker moest zijn. Niet dat er veel te doen was, want ik was op dat moment de enige belangstellende. Eerst werd er nog een online bestelling afgehandeld en na welgeteld tien minuten in de wacht te hebben gestaan wilde ik een maki-box (die ik zelf uit een vitrine had gevist) en twee drankjes aanschaffen. De verkoopmedewerkster had oog voor van alles en nog wat, behalve voor het primaire proces. Geen groet, geen begrip, slechts kille klantonvriendelijkheid en ingespannen blikken op het kassascherm. Ze vroeg nota bene welke sushi ik had gekozen, nadat ik haar de maki's had overhandigd. Vervolgens zegde ze me een korting toe vanwege de recentelijke opening. De drankjes werden met veel pijn en moeite aangeslagen en het afrekenen kon beginnen. De vraag 'pinnen of contant' omzeilde ik door met een briefje van 50 te zwaaien en na het openen van de kassalade startte het begin van het einde. Eerst de vraag of ik het kleiner had, waarna ik met een briefje van 20 en een van 5 opnieuw probeerde af te rekenen. Geen dankjewel of alsjeblieft, maar wederom de vraag of ik het niet meer gepast kon betalen, vrijwel meteen gevolgd door de opmerking dat ik maar beter kon pinnen want 'ze waren nog maar net open en hadden geen wisselgeld in huis'. Ik stelde voor dat het sushimeisje dan maar even naar de supermarkt (op 20 meter afstand) kon gaan terwijl ik in afwachting van de drankjes op het terras zou plaatsnemen, zodat zij daar kon wisselen en alles in kannen en kruiken zou zijn. Dit ging haar snappertje te boven en deze reactie in combinatie met de latente hartelijkheid, het hoge hooghartigheidgehalte en de air waarmee hier niet bediend wordt, zorgt ervoor dat ik zonder sushi de zaak weer heb verlaten. Wat een stelletje omhooggevallen droefneuzen, zeg! Ik begrijp dat mensen hier liever online bestellen, want menselijk contact is proefondervindelijk onmogelijk gebleken. Als je zin hebt in een gratis portie ergernis met een side van onbeschoftheid en een saus met wrange bijsmaak, komt dat zien. Een afgrijselijke aanwinst voor...

Ik ben hier op 6 juni geweest.

Het eten was echt heerlijk en zag er ook super goed uit. De keuken heeft de avond gered.

Het mindere is wel de service. Er waren 2 dames aan het werk, waarvan eentje werd in gewerkt en andere werkt wel al langere. Ik kom zelf ook uit de horeca dus ik weet hoe dat in werking gaat en dat daar veel tijd in zit. Maar ik vond dit persoonlijk vervelend wat er gisteren gebeurde.

De 2 dames stond constant bij de pass. Van de een dame die nieuw is begreep ik het maar die andere niet. De dame die hier langer werkte keek niet rond voor eventueel legen glazen of andere bestellingen. Op een moment werd de nieuwe dame weg gestuurd voor een online bestelling. Deze moest zij bezorgen.

Toen zag de andere dame de kans om uitgebreid over haar te praten, dat fijn vond dat alleen kon staan zodat alle slechte dingen kon goed maken. Uitgebreid koffie maken voor de zelf. Te vragen om eten voor eten bij de keuken, klagen over dat zij geen fooi krijgt. Vertellen hoe chagrijnig zij was deze dag. Klagen over dat bier nog steeds in het systeem stond. Ik vind dit persoonlijk heel erg onprofessioneel. Ook stond de MacBook nog op de bar en waren geen kaarsen aan op tafel.

Door dit vind ik toch mindere ervaring. Terwijl ik op Prins Hendrikstraat wel een geweldige...

We ordered online, and I must say I was positively impressed that it was delivered on time (even 2 min earlier!). The rolls looked promising but to be honest they were lacking any flavor. All 3 types tasted almost the same and kinda bland. Smaller rolls seemed to have tuned salmon inside…

Salmon cake was the best dish we tried from there. I think Ohmu sushi or Areia are a way better option if you’d...