Flavor's — Restaurant in The Hague

I love spareribs, therefore and as soon as I relocated to Den Haag, I looked for a spareribs restaurant. Then I found the restaurant Flavor's at Willem de Zwijgerlaan 44-A, 2582 ER Den Haag with the highest star ratings of an average of 4.5 stars, and on Wednesday they had all you can eat spareribs for 14.50 Euro. So I walked from my new home to this restaurant, 5 km to eat these spareribs. I get there at 17:00 hours. Unfortunately, it was very disappointing. I was really thirsty after walking 5 KM on a sunny day but first I had to wait a while until the waitress came along, then I ordered a beer and the menu, 5 minutes later she came with the drink and the menu, and I had to wait again for around 10-12 minutes for the waitress and then I had to call her myself enable I can order my spareribs. They had 3 different sauces, so I ordered a mix of them. 20 minutes later finally the spare ribs arrived and here it was again another disappointment, the meat was at least one week old, maybe 2 weeks, and just about warm while it is covered with a warmer sauce. Unfortunately, I was not able to differentiate between the 3 different sauces, maybe because my tong became stale with the bad meat and the funny tasted sauces. The waitress then asked me: how was it? I was not able to tell her bad, I just moved my hand right/left and up/down meaning not so good. I liked the jacket potato, the coleslaw and the beer, I guess you can’t do much wrong with these. I paid 22 Euro for a beer, spareribs and a tip, which was absolutely not worth it, above all because I hardly eat outside, and my first time out for over a year I wanted it to be special with the spare ribs, but it was not. Therefore, I give this restaurant 2 stars for their effort and nice location. After I get home I had a slight diarrhea. Sorry but I will continue to look for some good spareribs in or...

We have been regular customers of this restaurant and have even recommended it to friends. Over time, we’ve spent more than €2,000 here. Unfortunately, tonight was the last time we will visit.

While dining, I showed my baby the artificial candle on the table to calm her down. Suddenly, the owner approached us in a stern and unfriendly manner, saying we shouldn’t touch it because if it broke, he would need to replace the pair for €20. I was shocked by his tone over something so minor. I calmly pointed out that similar candles cost much less online, but instead of responding politely, he became angry and said he didn’t want to discuss it, insisting his candles were more expensive.

The interaction left us feeling extremely uncomfortable and unwelcome, so we decided to leave immediately. It’s disheartening to see such poor treatment of loyal customers, especially over...

Eten was perfect. Helaas vond ik de service minder. Ik had aantal keren gebeld naar flavor's om info op te halen en vervolgens om een reservering te plaatsten. Sinds de 1e keer kreeg ik terug dat ik 1 week van te voren moest bellen om de reservering te kunnen doen. Toen ik belde om dit te doen, werd er tegen mij gezegd dat het niet kon, omdat zij met een timelost werken en die tijd die ik aangaf viel buiten de timeslot. Maar het zat me niet goed dus belde nog een x. Had aangegeven dat ik vorige keer een medewerker sprak om aan te geven dat ik mn verjaardag wou vieren en dat zij zei dat het geen probleem zou zijn. Hij ging vervolgens navragen en kreeg ik de medewerker die ik al had gesproken m.b.t. de reservering voor de verjaardag. Ze gaf aan, omdat het een grote groep was dat wij uit 4 gerechten mochten kiezen, dat ik bij iedereen moest navragen en dit moest doorgeven aan hun als de manager mij ging belllen. Dit is niet gebeurd. Ik had zelf een 4e x gebd om aan te geven. Kreeg ik een ander medewerker en die gaf aan dat het niet nodig was. Een dag voor de reservering had ik gebeld om te vragen of ik met mijn eigen taart kon komen, helaas waren zij gesloten en was vergeten om het te vragen op de dag zelf. Op de dag zelf kwam een medewerker aan tafel en vroeg of ik mijn eigen taart had en dat dit mij €2,50 zou kosten. Bleek zelfs €2,50 p.p. omdat ik gebruik zou maken van extra borden en die moesten dan afgewast worden, terwijl dat eigenlijk niet nodig was, want ik had mijn eigen bakjes meegenomen. Ook werd er tegen mij gezegd dat ik het van te voren moest aangeven. Ik had 4x gebeld inmiddels. Sinds de 1e keer had ik aangegeven dat ik mijn verjaardag hier kom vieren en dit was géén ene keer gecommuniceerd naar mij. Verder dichtbij waar ik zat was er een tafel voor 2 en een uitgenodigde zat even bij de tafel met haar thee. Een medewerker gooide met de "gereserveerd" bord zo op tafel en liep weg. Zou netter zijn geweest als zij had aangegeven om liever niet daar te zitten, omdat het gereserveerd is. I.p.v. op ze een onvriendelijke manier te gooien met die bord. Verder was de eten lekker, alléén had iedereen zijn maaltijd al en het duurde even totdat de frietjes nog op tafel kwamen. Tip: wees duidelijker voor grote groep als men een reservering maakt en probeer ook klant vriendelijker te zijn. Top: eten was heel lekker en ondanks de grote groep kwam het best snel. Behalve...