Cafetaria Ten Beste — Restaurant in Utrecht

on the 14th, me and my colleague orderd at Ten Beste. In the instructions we clearly specified to call us when they would be down at our Office company reception.: please see the picture attached.

TIme went past the original delivery time so after 20 minutes WE decided to call. Then they told us it was dropped at Security by the delivery guy. However ten Beste didnt call us at all. They even said that we had put in the comments to leave it at the reception, which is totally incorrect i even provided two different phone numbers. Luckily they couldnt deny since i had proof from the order confirmation.

We asked them to do the delivery again but it was "tooo busy", we didnt eat the cold food and were extremly dissapointd, but agreed to reorder a different day instead.

Today is that day, however they told us they would ONLY compensate with Baklava and a drink. SO we would have to order again. Even though we didnt eat the cold food at all. (NOBODY likes cold fries!) it takes a lot for me to place a review and you should be ashamed of yourself and your Company for not staying true to your word. I personally will never order again and will be telling al my co-workers. You could have handled it differently by redelivering the food that we origanally orderd, but instead you want us to reorder pay for it and additional you will provide a beverage and a snack. I hope you are proud...

TL:DR

Stay away from this scammer.

Normal version:

Was visiting Utrecht on Sunday 20th of August. Around noon most places in town were closed and we stumbled upon this place which was open.

Ordered a kebab in English, payed with my CC and stepped outside to wait for kebab to be done.

Few minutes after that, the worker (owner?) asked me to come back in and said my CC didn't go through even though it said approved on my end. He showed me a CC slip in Dutch and tried to show me that it failed.

Coming from Canada where something like this would be unheard of and knowing that my Canadian CC sometimes misbehaves, I assumed he is telling the truth and just tapped my CC the second time.

Little did I know, he simply scammed me. I never wrote any reviews before and don't care too much for paying 20 Euros for a kebab. But behavior like this should be strongly sanctioned at least with a negative review.

Ps. Kebab was ok, but little bit to pricey for its...

Cafetaria Ten Beste – waar je maag huilt van geluk en je geweten stilletjes sterft

Als de nacht valt en je moraal al uren geleden uit de kroeg is gestruikeld, is er één baken van hoop dat nog feller schijnt dan de TL-balk boven je ex: Cafetaria Ten Beste. Een heilige plek waar de frituur nooit slaapt en de snackbarbediende je met een blik van “wat heb jij in godsnaam gesnoven” liefdevol een pizza Marjolein over de toonbank schuift.

Laten we het daar even over hebben: de pizza Marjolein. Geen chique Italiaanse verleiding met buffelmozzarella of ander culinair snobisme, maar een brute, Turks-Nederlandse liefdesbaby. Een Turkse pizza, besmeurd met saus waarvan je liever niet weet wat erin zit, en vervolgens gevuld met twee dampende kroketten die recht uit de frituurpan van de hel lijken te komen. Eén hap en je realiseert je: dit is wat God bedoelde met zondig lekker. En als je het niet in één keer op krijgt, geen zorgen — hij smaakt net zo goed koud, huilend op de bank de volgende ochtend.

Dan de smashburgers. Holy friet. Die dingen zijn zo goddelijk, ik zou ze eerder op m’n trouwdag willen dan een partner. Krokant, sappig, en met een saus die z’n eigen postcode verdient. Ze smashen niet alleen je honger, maar ook je waardigheid. Je eet ‘m niet netjes. Je eet ‘m met beide handen, saus druipend over je onderarmen, terwijl je in je hoofd al bedenkt wat voor smoes je aan je diëtist gaat vertellen.

Cafetaria Ten Beste is geen snackbar. Het is een levensstijl. Een plek waar je op je dieptepunt aankomt, en nog dieper vertrekt — maar dan wel met een glimlach en cholesterolwaarden die je huisarts spontaan een burn-out bezorgen.

Cijfer: 5 sterren van de cardioloog. Goddank voor Ten Beste. Zonder hen had ik nuchter moeten snacken. En dat is pas...