Five Guys Utrecht — Restaurant in Utrecht

I've been at this place several times and like it a lot! There's not a lot of Five Guys places in Holland, so doing a review about this to help this place become even better (and make people aware of what to expect). The food is great! If you go for a burger and fries, you can't go wrong! The food can be pricey, but it is totally worth it if you ask me. The only dissapointing order I had was the grilled sandwich. It is just a not too good looking burger bun with cheddar cheese, nothing else. Not much for 6 euros... Other than this, the burger and fries have never been a let down! A super nice thing in particular: if you buy a drink here, you get unlimited refills! The drink machine has a huge selection of drinks (that all have a different flavour as well), so I always love trying different flavours when I'm here! Only thing with the flavours is that the past 3 times I've been here, the Cola flavours had been unavailable. It would be nice if these would be fixed soon. The service is a big let down though... Waiting for your order can take a long time! Last time I waited over 15(!!!) minutes for just a burger. The staff at the counter is okay, but not super friendly. Last but not least, seating has always been a problem when I'm there. 5 Guys is a popular place, so its often quite full (at least the times Ive been there). Because of this, it can be difficult to have a seat. If you do get a seat, the setting of the place is nice and has a very nice...

A great place to grab a burger, and a superior alternative to the ubiquitous and ghastly McDonald's and Burger King. Lovely staff with a great service, and a straightforward menu that should cater to most tastes. More expensive than its competitors, but the food is definitely in another league. Burger could have been seared more and seasoned more intensely, but it was fresh and juicy. Nicely built and well presented. Customisation is on point. Burger itself gets a 7/10. Chips were delicious, but perhaps oversalted and a few bad potatoes were in the mix. Lots of single use plastic packaging, which should be changed, though the paper bag is perfect. Atmosphere is a little clinical- 90s retro. Overall a great place, with tasty grub for a fair price. Definitely try this place next time you're in Utrecht. And fellas, definitely open one...

Natuurlijk zijn de verwachtingen hoog als je voor het eerst bij Five Guys gaat eten. Five Guys maakt de verwachtingen waar! De medewerkers zijn enthousiast en werken er met plezier. Five Guys is de afgelopen 2 weken een paar keer bezocht om een goed beeld te krijgen.

Fries 🍟 De populaire fries zijn heerlijk en een goede aanvulling bij een lekkere burger. Vooral de Cajun Fries zijn aan te bevelen. Five Guys staat bekend om meer frietjes te geven dan verwacht. Dit zorgt voor een extra Wow factor die bij de klantbeleving hoort. Bij een kleine portie krijg je namelijk veel meer dan een kleine portie. Bij het bestellen van de frietjes is het aan te raden om rekening te houden met een grote portie. Klein = medium, medium = groot en groot = te veel friet. Dit past bij de filosofie en klachtgerichtheid die Five Guys hanteert.

Hamburgers and Hotdogs 🍔🌭 De hamburger is heerlijk en heeft de verwachtingen overtroffen. Dit geldt ook voor de hotdog.

Een punt wat jammer is, is dat de broodjes beter gepresenteerd kunnen worden. Het ziet er namelijk ‘slordig’ uit. Dit is jammer van de goede kwaliteit en hoge prijs van de hamburgers en hotdogs. Een belangrijk punt van kritiek is is de prijs. De prijs is in vergelijking met bijvoorbeeld Amerika hoog. Een normale hamburger kost in Amerika $ 6,99 omgerekend is dat rond 5,68 EUR.

De milkshake is lekker en zeker een aanrader in de zomer!

🙌Wat alles een positieve beleving maakt, zijn de enthousiaste en servicegerichte medewerkers van Five Guys. Denk aan de servicegerichtheid bij Starbucks maar dan een tandje meer. Geweldig om te zien! Na je bestelling krijg je een bon met een nummer. Je nummer wordt omgeroepen zodra je bestelling klaar is.

In het begin stond de muziek erg hard. Naar verloop van tijd is de muziek zachter gezet wat de sfeer veel aangenamer maakt. Dit komt wellicht door feedback van bezoekers en andere reviews.

Takeaways 🍔

Enthousiaste en servicegerichte medewerkers! Hamburgers van goede kwaliteit Hotdogs van goede kwaliteit Fries zijn heerlijk! Lekkere Milkshake (aanrader voor de zomer)

Verbeterpunten Werk aan de presentatie van het eten. Dit kan veel beter. Prijs. De naam van Five Guys draagt hier aan bij maar het kan goedkoper als je naar Five Guys in andere landen kijkt. Voor nu 3 sterren, prijs/kwaliteit verhouding kan veel beter.

Tevreden over deze review? Een like wordt gewaardeerd om toekomstige reviews van eetgelegenheden in en rond Hoog Catharijne te schrijven. Lees ook onze andere reviews. Volg ons op @foodcatharijne op Instagram voor meer...