Stadscafé Het Refter — Restaurant in Zwolle

We waren er ‘s middags om wat te drinken en te lunchen met vrienden. We hebben toen wat eten besteld waaronder een ‘zalmburger’. Op de kaart een van de duurdere lunchgerechten (€12) maar niet heel gek voor een goed stuk zalm. Uiteindelijk werd het geserveerd en was het slechts een soort grote visstick wat niet eens naar zalm smaakte of rook. Erger nog, vreemde consistentie en beetje chemische smaak. Hebben alle 3 een klein hapje genomen en de meningen waren hierover allemaal hetzelfde. Dit heb ik aangegeven aan iemand in de bediening die het uiteraard vervelend vond en het door zou geven. (Ik ga regelmatig ergens uiteten en klaag eigenlijk nooit ook al is het niet altijd top) Uit het niets stond 5 minuten later een dame van het bedrijf bij ons aan tafel, meteen achter onze stoel, en begon met: Vertel!!? Vrij onvriendelijk aangesproken vonden wij maar hebben het allemaal nogmaals uitgelegd. Hierop werd meteen aanvallend gereageerd door eerst te zeggen dat t gewoon een goede burger is en daarna kortaf te zeggen; ja wat wil je nou!? Hierbij aangegeven dat ik alleen de patat op zou eten en de zalmburger niet meer zal eten en hiervoor dus ook geen nieuwe hoeft te komen aangezien zij aangaf dat deze zo hoort te zijn. Uiteindelijk liep ze weg zonder de klacht blijkbaar serieus te nemen en kwam de rekening wat later met het gehele bedrag op de bon. Naar mijn mening niet netjes en heel vervelend dat er zo wordt omgegaan...

Well, I was not happy about my visit here today but let us face it. The young people working there are not professionals and I suppose they are doing their best. It was how ever the longest 30 minuten waiting to be asked if I was being helped and after another 10 minuten I got a bier but not the bier I ordered.

They don't need my critici, I will just say that the "gods of going out " were not in my favor today and just leave it at that. Better another day. (I...

We had to wait over 1 hour till we thought the food was coming, but then the staff told us there was a problem in the kitchen and it would take less than 10 minutes. After 20 minutes we got our food and the chicken burger was awful, as they put a sauce in it that made it taste like mint toothpaste, and the rest of the food was a little cold. Overall, I don’t recommend eating at this place, as even if you don’t have a long wait, the food is still...