Pir 4 — Restaurant in Sandefjord

Maten og drikka var perfekt.

Når vi var ferdig med maten, og ønsket regning så fortalte vi at vi hadde et gavekort. Servitøren endret seg totalt mtp humør, han virka veldig skuffa/sur så fort han hørte at vi hadde gavekort som betalingsmåte. Vi skulle betale med gavekortet på 1000 kr, og vi hadde resterende beløp på sånn ca 180 kr igjen. Ut av det blå så satt han seg ned vedsiden av oss. Servitøren spurte om vi ville bestille dessert eller en drink til fordi vi hadde mer igjen på gavekortet. Vi var veldig mette, og hadde blitt enige oss imellom om at vi ønsket komme tilbake en annen dag, og heller bruke resterende beløp da. Vi mener at om vi ønsker bruke 180-200 kr på en drink eller dessert ved et senere besøk, også eventuelt kjøpe mat i tillegg med vanlig kort så skal ikke dette være noe problem. Han sa at det ikke funket sånn, og at han måtte kaste resterende beløp på gavekortet hvis vi ikke ønsket bruke det nå. Jeg sa at vi ønsket spare det resterende beløpet til et annet besøk. Han ristet på hodet, også sa han til oss at det ikke funket hos dere på Pir4. Vi ble sjokkerte over en så dårlig atmosfære og attitude fra servitøren. Han sa at han kunne høre med kollegaene, og sjekke om det var mulig, selvom han selv sa at han visste at det ikke gikk. Jeg sa at det hadde vært snilt om han kunne sjekke for oss, og jeg ba han sjekke. Servitøren var utålmodig, han presset/stresset oss. Omsider etter dårlig stemning så sa han at han skulle gå sjekke. Han tok med gavekortet, og kom IKKE tilbake. Ikke noe oppdatering på saken, ikke noe «takk for besøket» eller noe avslutning på samtalen. Vi ble veldig forvirret etter å ha ventet en stund, men vi skjønte fort at han hadde kastet gavekortet vårt, og at han aldri sjekket som han sa han skulle. Jeg har jobbet i kundeservice bransjen i mange år, og vært borti gavekort, resterende beløp osv. Det har alltid vært en selvfølge at resterende beløp kan kunden beholde og bruke ved en annen anledning om vedkommende ønsker det. Det var utrolig ukomfortabelt når alt det her skjedde på slutten av besøket vårt. Han oppførte seg så uprofesjonelt, umodent og han ødela mye for oss da vi i bunn og grunn koste oss, og ønsket...

Kom smilende inn døren og gledet meg til et nytt besøk på Pir 4. ble møtt av en frekk og lite imøtekommende hovmester? Når jeg spør om de har bord til 2 og om vi kan få bord ute, svarer han at de er fullt ute pga privat selskap og at de dessuten ikke tok opp bestilling ute, og at vi kunne få bord inne. Jeg svarer ok men ser at det er ledige bord ute. Vi setter oss ned på bordet inne, samme person kommer for å ta opp bestilling. Musikken inne er så høy at vi spør om de kan skru ned litt, da vi knapt kan høre hverandre. Svaret var at selskapet ute styrte musikken. Ok. Vi bestiller to pizza og ber om en forrett. Svaret var kort at pizzaen kun tok noen minutter og at forretten da ville komme samtidig med pizzaen. Vi svarte da at det da ikke var noe poeng med forrett om ikke den kunne komme først. Så kommer det inn tre nye grupper med gjester som ALLE får plass ute. Disse er enkeltstående gjester og tilhører ikke selskapet ute. Vi har fortsatt ikke fått pizzaene. Forrett fikk vi jo heller ikke bestille.. Jeg spør vedkommende hvorfor vi ikke kunne få bord ute når alle gjestene etter oss fikk bord. Svaret var da. «Dere kan ikke bare droppe inn her å forvente å få bord » De som har kommet etter dere har bestilt flere måneder i forveien! Men vent litt, du sa jo når vi kom at det ikke gikk an å bestille ute?! Så spør jeg om hvorfor vi ikke kunne få forrett, da svarer han like frekt, at forretten hadde vi da sagt nei til. Come on, Jens Erik som vår servitør og hovmester(?) heter. Er det slik du behandler gjestene dine? Vi kom smilende inn og gledet oss til god pizza. Du sørget for at vi virkelig følte oss uvelkommen og svaret ditt var så frekt som jeg aldri har hørt. Jeg MÅPTE av svaret ditt. Virkelig. Dere kan ikke bare komme hit og forvente å få bord??? Nei, overhodet ikke, jeg skal aldri komme igjen. Jeg har vært gjest i flere år, men nå kan jeg love deg at jeg ikke skal komme igjen. Min gjest, som jeg tok med som var der for første gang kommer nok heller aldri igjen.. Mulig du hadde en dårlig dag men slik måte å snakke til gjestene sine har jeg ALDRI...

The place was recommended to us for it’s pizza, which is actually quite good. Not overwhelming but good.

Really disappointing is the Caesar Salad, which was not dried enough so the dressing swept from the salad. Also missed the Anchovis as well as Parmeggiano. Unfortunately we had a very impolite waiter who seemed to be in a bad mood or whatever, certainly did not made us feel welcome.

The tent has various leaks so you might get some drips when it’s raining. A power outlet was completely wet (we’ve been told it was not even plugged in…).

So Pizza, yes, a bit...