La Panera Café — Restaurant in Lima Metropolitan Area

La atención fue buena, el mesero fue super disponible y amable. El problema llegó cuando me llegó el café descafeinado que pedí, para resumir, el peor de mi vida. A primera vista parecía un café aguado, se lo mostré al mesero, esperando el cambio creyendo que se trataba de un simple y posible error en la preparación. Me llega el segundo café, que sabe de café quemado y esta vez, sigue siendo agua sucia un poquito menos pálida. Cuando me llega la cuenta, para mi sorpresa me habían cargado el café, que dicho sea de paso no bebí, (ordene una manzanilla en vez) s/7,50 que les costaron un cliente. Pedí el libro de reclamaciones y les adjunto la respuesta... si ya antes la calidad era aceptable, debo decir que ahora es un gran MEH... Véase la respuesta del representante de la panera: "el café se despacho de acuerdo a la receta manteniendo la calidad y sabor..." además está escrito que tomé media taza, cosa que jamás ocurrió! ¡Vergonzoso! Si esa es la calidad, pues todo está para descartar, además de ser falaz y poco profesional. Muy mal...

Me trajeron una carta de almuerzos menú, por S/18.9 venia tallarines verdes, milanesa de pollo, pan al ajo, ensalada, todo en un plato, y chicha morada. Los tallarines se sentían ácidos, el pan no sabia ni a ajo ni a mantequilla, sin embargo tenia amarillo por ambos lados y escurría aceite. Debajo de los fideos habian pedacitos de milanesa, la chicha sin sabor a maiz morado, la ensalada de lechuga y tomate ni la toqué porque me dio asco encontrar los pedacitos de milanesa q yo no habia cortado. Solo comi la milanesa al principio. Acaba de ocurrir y ruego q no me enferme de la barriga por haber probado...

Soy Cliente Frecuente en cuanto al sitio muy bonito, el servicio de los meseros siempre un 10/10 sobre todo los más antiguos, he tenido inconvenientes con el café ya van dos oportunidades que pido un capuccino y literalmente es agua caliente con espuma, atención con el barista... no tenía nada de café, no reclame por que realmente no me apetece pasar mal rato, después el último domingo compré una empanada para llevar y estaba super salada , no pude ir a devolverla realmente ppr no tener quien se quedara con mi pequeña hija. Hay que tener cuidado con los detalles que marcan la...