Lucio Caffe — Restaurant in Lima Metropolitan Area

Fui el día jueves con unos amigos saliendo de la escuela de Cosmiatria, todos llevamos uniforme y obviamente por el frío 🥶 estábamos re abrigado. Entramos y no había nadie para recibirnos, el local no estaba tan lleno la verdad, nos sentamos y yo vi que una mesera nos vio entrar y está se dio media vuelta y se fue a atender otras mesas. Bueno, en cierto punto dije, está atiendo otras mesas y hay otros meseros, ok comprendo, pero pasó más de media hora y nadie nos pelaba por así decirlo, hasta que uno de mis amigos se hartó y se acercó la gerente del local nos ofreció recién las cartas y vino un mesero más amable y nos tomó rapidísimo el pedido al igual que nos trajo rapidísimo el pedido. Acabamos rápido para irnos antes de salir me encargué de decirle a la encargada del local que una mesera nos vio a mí y mis amigos como apestados y cuando nos sentamos se dió media vuelta y ni si quiera nos trajo los menús ni nada, por lo menos no es que los demás estén libres de polvo y paja pero esa tipa tiene una actitud pedorra y si está en atención al cliente, créeme está en trabajo equivocado, porque con todo y el tiempo de espera al chico le di una propina. Que cretina la verdad, porque yo vi lo que hizo, porque me quejé con la administradora. Y eso pasa literal en casi todos los luccios, mala atención, tardía, te traen algo que no pediste, sabor insípido, etc, etc. para colmo no tienen sustituta como leche de soya, de almendras o es de vacas o no es nada, jodete jajaja y si quieres que tu bebida sea al tiempo, igual doble jodete por políticas de la empresa no se permite quitar los hielos 🧊 jajajaja 😝. Yo les recomendaría quitar esta cadena de restaurantes de su lista e ir a un Starbucks, Tanta o a San Antonio, créanme no...

Primera vez que visito el Lucio de Centro Cívico (Anteriormente ya he visitado varias veces el Lucio de Chacarillas y otros) y de la comida nada de que quejarse, todo A1, lastima que le ponga una calificación de 3 estrellas por el tiempo de servicio, por supuesto que la amabilidad de los mozos no esta en discusión, pero se nota que para la cantidad de mesas que hay los 4 mozos que había el día de ayer Miércoles 06 plan de 8 pm, no era suficiente, se notaba que los mozos corrían por tomar y repartir ordenes y se les notaba algo agobiados, y eso repercutía en atenciones de las mesas que ya se encontraban instaladas, demasiada espera como para productos que solo tenían que entregar como una coca-cola, respecto al ambiente las mesas y el espacio es muy reducido para disfrutar con comodidad, espero mejoren ese aspecto del servicio ("tiempo") y esto también repercute en que la comida llegó algo tibia-fría y la incomodidad de los comensales para cobrarles las cuentas y...

Ayer visité Lucios y fue una experiencia decepcionante. Esperamos más de media hora por una hamburguesa que, debido a un descuido, ni siquiera había comenzado a prepararse. La mesera solo ofreció esperar otros 10 minutos o cancelar la orden, una solución insatisfactoria después de tanto tiempo. Pedimos hablar con la administradora, quien nos ofreció bebidas gratis, lo cual aceptamos ya que era tarde y no había muchas opciones.

Cuando llegó la hamburguesa, fue la peor que hemos probado: la carne estaba dura y parecía de hule, el pan seco, y las papas con sabor a aceite quemado. Es lamentable que en este local de Lucios el nivel de calidad y atención sea tan bajo, especialmente cuando en los locales de Surco o Miraflores siempre hemos tenido mejores experiencias....