Starbucks - Wong Benavides — Restaurant in Lima Metropolitan Area

Nunca en mi vida había tenido un trato tan espantoso en un Starbucks. Era la única clienta así que me atendieron las dos señoritas que estaban trabajando. Al cobrarme la app de rewards no me estaba funcionando a lo que la señorita mala gracia me dijo que hoy no funcionaba que pase tarjeta nomas… Si no hubiera sido una situación familiar urgente a la que estaba llevando los cafés me hubiera ido nomás pero pagué y me fui a esperar mi pedido. El primer café lo pedí extra caliente, cuando me lo entrego le pregunté: esta extra caliente? A lo que me respondió: lo pediste extra caliente? Y se fue a preparar otro café. Ya no hice más preguntas. En una sola bolsa pusieron 2 cafés, panes de quesos y galletas. Cuando terminaron de preparar el croissant ya no entraba en la bolsa así que lo dejaron en el mostrador al lado de la bolsa. Le pedí si por favor me podía dar otra bolsa a lo que me respondió: quieres una bolsa solo para un pan?? Le dije: no, quiero separar sólidos de líquidos. Me trajo la bolsa la dejo en el mostrador y se fue. O sea además de perder 35 estrellas porque la app estaba caída me gane con un maltrato...

El personal es déspota, grosero y nada de sentido del servicio. Acudi por la rapidez de estar a la puerta del supermercado y simplemente se negaron a dar servicio por estar jugando entre ellos. Al pedir una explicación indicaban qué ya no tenían productos, posterior a mi a unos minutos llego otra persona y...

Son muy amables me subieron ella nimo, iba camino a una reunión y estaba nerviosa 🫰🏻 hablo por la muchacha que me atendió, después el encargado de tienda se indigno porque pedí una bolsa para mí pancito 🤔 se notó su cara de horror pero...