OVERALL RATING: 4.5 STARS
Sa totoo lang hindi pwedeng magbigay ng half star kaya binuo ko na ng 5 😇😇😇 pero yan talaga ang total rating ko.
0.5 STARS - Dito muna tayo magsimula. Bakit 0.5 stars lang? Well kasi dahil sa customer service nila. Una tumawag ako para magconfirm kung bukas sila kasi nga GCQ eh, may sumagot naman hindi lang kami magkarinigan tapos nung inulit kong tawagan wala ng sumasagot sa 5 times kong pagattempt tumawag. Baka busy lang naisip ko kasi 11 na nung tumawag ako which is under sa operating hours nila pero kung nasa malayo ka tapos naghahanap ka ng confirmation kung bukas sila ngayong pandemic baka hindi ka na tumuloy kasi unresponsive yung tao na may hawak ng number na binigay nila sa google map. Isang tricycle lang kasi ang layo ko sa kanila kaya di nakakapanghinayang puntahan in person kasi may malapit naman na mall kung di sila bukas. BE MORE RESPONSIVE ON POTENTIAL CUSTOMERS. Yun ang isa sa dahilan kung bakit kalahating star lang. Yung isa pang rason ay dahil sa tissue. YES, TISSUE. Nasa food business po kayo, maging mapagbigay naman po kayo sa tissue please. Unang bigay nila sa tissue kakarampot lang, nung nanghingi ako ng dagdag kakarampot pa rin. Hindi na po ako nanghingi ulit kasi responsibilidad po ng establishment na ibigay yung ganitong amenity without asking for it dahil nakakaabala po sa staff na nagseserve at nagkecater ng ibang customer. Hindi naman po ako hari para tawagin ng tawagin yung staff nyo at gusto ko ako lang ang iintindihin. Isasuggest ko po na maglagay na lang kayo ng refillable tissue rack per table tutal may space pa naman dahil may social distancing sa customers para di na po hingi ng hingi kasi di naman lahat mahilig magtawag ng staff para hingin ang mga bagay bagay na dapat given sa food business. Lenient naman ako sa ganitong scenario pero ewan ko lang sa iba kaya 0.5 stars lang ang bawas. Iconsider nyo po ang ibang customer na maarte dahil marami na sila! 😱
4 STARS - Ito yung sa pagkain, sa ambience, sa environment ng establishment. Masarap naman talaga dito tapos sulit sa halaga na ibabayad mo dahil ilang beses na din akong nakakain nung nasa dating lugar pa sila nakapwesto sa loob ng gas station. Paulit ulit akong bumabalik mga apat na beses na ata. Panalo yung Honey Garlic nila 🤤 at yun ang pinakabest sa akin never akong nagsawa. Masarap din yung Hickory BBQ! 👌👌👌 Yung pagkakaluto ng manok hindi hilaw, well coated at hindi mamantika. Hindi sya nakakailay kainin at mapaparami ka ng kain. Mabilis ang serving time 1-2 mins meron na agad. Tubig na libre meron na din agad. Ibang order ng drinks meron na din agad. Upon order mga 5 mins lang naihanda na agad. Malinis yung mga lalagyan ng manok. Opo malinis chineck ko kasi maselan ako sa gantong bagay. Sa lugar cozy sya, mainit pero yun naman talaga ang panahon dahil May ako nagbigay nitong review. Di naman ako mareklamo kung walang air conditioner dahil alam ko cost cutting din lalo kung wala pang gaanong tao. Madali na syang hanapin ngayon dahil tabi ng kalsada. Well lit yung loob at magiliw yung mga staff nila. Napakasipag pa. Kung madaming tao maiintindihan ko pa kung di ka nila maiintindi agad pero kung kakaunti tulad nung naranasan ko okay na okay ang serbisyo nila. SULIT SA 219 pesos ang overall quality na binigay ng establishment.
0.5 sa customer service at 4 sa iba pang bagay. Babalik ako ulit hopefully mabuo ko na ng 5 stars ang review...
Read moreThe new staff members were rude. The girl at the cashier was rolling her eyes when she's telling us that they don't serve unliwings. No unliwings, but they kept on accepting customers for ala carte. I used to recommend this resto to my workmates and friends but after my last foodpanda order, I was really disappointed and I tried to send them my comments but when I tried to order again, the size of the wings got smaller. Their ala carte menu does not give value to your money compared to availing their unliwings. Adding to the frustration are the rude staff and having no skills in customer service.
❌No parking space. ❌The entrance is not safe. ❌Plates and utensils are greasy. ❌Rude staff ✅Honey Garlic and Salt and...
Read moreGrabe, na-discriminate talaga kami ng pinsan ko. Nag-avail kami ng kapatid ko ng unli wings kasi favorite talaga namin kumain doon dati. Kaka-uwi lang din kasi namin from abroad, and namiss talaga namin yung pagkain sa hungry humans Taguig after a year.
So ayun, may nag-assist sa amin na bagong staff lalaki siya, walang nameplate actually, wala sa kanila may nameplate, pero lalaki siya na medyo malaki mata at nag-i-English. Dahil nga favorite namin yung place, ni-recommend pa namin sa mga pinsan namin. Pero since hindi sila mahilig sa manok, hindi na sila nag-unli wings ala carte lang yung order nila.
Dun na nagsimula. Sobrang obvious ng pagbabantay sa amin ng lalaking staff, as in todo tutok siya sa table namin. Para bang may balak kaming masama? Ang worst pa, parang pinahiya niya kami in front of other customers. Habang umihi siya, sumenyas pa siya sa isang crew para bantayan kami. Ang dami-daming tao that time ha, pero sa amin lang siya nakatutok. Yung CCTV, tinitingnan niya sa phone niya tapos kami lang ang binabantayan.
Instead na maging masaya kami at mag-enjoy sa food na namiss namin, umuwi kaming malungkot. Hindi na talaga kami babalik. Imbes na mabusog at masatisfy, naka-dalawang order lang kami tapos nawala na gana namin dahil sa attitude ng staff. Akala mo malulugi sila sa amin.
Never again talaga. Sana maayos niyo yung ganyang klaseng sistema kasi kung ganyan ang mga staff niyo, hindi...
Read more