Old Havana Łódź — Restaurant in Łódź

Byliśmy w Old Havana z grupą znajomych i pobyt nas rozczarował. Zamówione przystawki (kalmary w cieście i tatar wołowy) były poprawne w smaku. Również piwo kraftowe było ok. Niestety, dalej było gorzej. Znajoma zamówiła sałatkę, która zgodnie z menu miała być ze szparagami, a dostała z fasolką szparagową (prawdopodobnie błąd wynikał z braku aktualizacji menu na miejscu - na stronie internetowej Old Havana sałatki są z fasolką szparagową). Problemu można było uniknąć, gdyby obsługa informowała przy zamawianiu o tym, że pozycje menu są nieaktualne. Zamiast zamówionego quesadillas z kurczakiem dostaliśmy quesadillas klasyczne. Początkowo reakcja obsługi była prawidłowa - kelner zaproponował, że dania nie zostaną doliczone do rachunku, zaproponował również, że mogą przygotować jeszcze raz quesadillas z kurczakiem, na co przystaliśmy. Płacąc rachunek okazało się, że mamy doliczoną zarówno sałatkę ze szparagami bez szparagów (której znajoma nie tknęła) oraz guesadillas klasyczne, które miały nie być doliczone. Poprosiliśmy o rozmowę z kierownikiem, aby wyjaśnić to nieporozumienie, ale przez bardzo długi czas nikt do nas nie podszedł. W końcu zdenerwowani całą sytuacją i oczekiwaniem, sami go znaleźliśmy i po rozmowie zapłaciliśmy jedynie za prawidłowo zrealizowane zamówienie. Podsumowując, miejsce być może dobre na spotkanie przy piwie, ale na chwilę obecną nie mogę go polecić jako restauracji. Druga szansę dam...

Drinki warte spróbowania. Szczególne słowa uznania za profesjonalizm i przemiłe usposobienie należą się shisha masterowi (Pan z zagranicznym akcentem)! Czas oczekiwania na jedzenie w porównaniu do obłożenia lokalu nieproporcjonalnie długi. Niestety w jednym z dań, które zamówiliśmy znaleźliśmy włosy (liczba mnoga jest tutaj kluczowa!). Zgłosiliśmy sprawę kelnerowi, który oczywiście przeprosił i w ramach rekompensaty zaproponował rabat (dodam, że zanim dotarło nowe danie druga osoba zdążyła już dawno zjeść). Niestety w momencie kiedy otrzymaliśmy rachunek obiecanego rabatu nie było. Ostatecznie całej sytuacji nie udało nam się wyjaśnić, ponieważ kelner, mimo że nie miał natłoku obowiązków postanowił nie podchodzić do nas nawet w celu rozliczenia rachunku. Po kilkunastu minutach czekania zostawiliśmy pieniądze w płatniku i wyszliśmy z lekka...

The shisha was great. Food was good (4/5). The staff and the atmosphere is definitely the strongest point. Our waiters were incredibly nice and polite. The lowest point was definitely the music. (Live) the volume was too loud and so-so performance. It eventually disrupted...