Pit Stop Steak & Burger — Restaurant in Łódź

Asked for medium rare steak and medium rare burger. Got it spot on. Buns on burgers were dry as F.

I am little bit disappointed nobody really paid any attention as they were bone dry.

When you order meals such as burger, steak at Pit Stop you gotta pay separately for chips/coleslaw/ or anything else.

Guess that's the solution for inflation crisis. I am not used to that really.

Most places offer meals with chips/potatoes/coleslaw together with your steak or burgers. Thats just a standard.

Burger was really nice apart from the bun. Steak was...

Ostatnia wizyta 30.07.2021 i niestety jakość obsługi klienta fatalna. Chyba przez pandemię zmieniła się obsada: zarówno kelnerek jak i kucharza. Zamówiony stek z polędwicy krwisty-dostałam półkrwisty. Przedtem obsługa w trakcie posiłku podchodziła i pytała czy wszystko smakuje, teraz mimo, że w lokalu były zajęte raptem może 4 stoliki nikogo z obsługi nie interesowało czy jedzenie jest dobre i zgodne z zamówieniem. To jeszcze nic, wychodząc z wc podeszłam do kontuaru aby zapłacić ale pani Martyna mnie przepędziła do stolika, bo mam zapłacić kelnerce, która mnie obsługiwała.Serio, serio? To logiczne i oczywiste, że rachunek reguluje się u osoby, która zamówienie przyjęła i można było tego dokonać przy kontuarze a nie gonić klienta do stolika, zresztą wielokrotnie płaciłam przy kontuarze i problemu nie było. Chamska i wtrącają się pani Martyna powinna odświeżyć sobie wiadomości z zakresu obsługi klienta, bo jej zachowanie było skandaliczne. Szef kuchni też nie stanął na wysokości zadania no cóż jaki pan taki kram. Kelnerka, która mnie obsługiwała miła ale podając rachunek nie zapytała czy smakowało i czy wszystko było ok, na moje stwierdzenie, że stek był półkrwisty zamiast krwisty usłyszałam tylko, że przekaże do kuchni....słabo, poprzednim razem można było stanąć na wysokości zadania i udobruchać klienta, dzisiaj obsluga miała to w nosie. Na szczęście są w Łodzi inne miejsca gdzie można bardzo dobrze zjeść i klient wychodzi zadowolony. NIE POLECAM. 4* w 2020r. Bywam dość często, pyszna sałatka z kurczakiem, stek angus też smaczny choć za drugim razem zamiast krwistego dostałam medium ale na rachunku doliczono rabat z tego powodu-miło. W lokalu jest wystarczająco ciepło, miła...

Wystrój stylizowany na amerykański bar- czerwone kanapy i solidne stoły, sympatyczny. Możliwość zaparkowania pod lokalem też na plus. W mieście nie było mnie 2lata i wróciłam w to miejsce, bo dobrze je wspominałam (pyszne burgery, ładnie podane dania, fajna atmosfera i nienatretna muzyka w tle). Lubiliśmy tu przychodzić z mężem. Jednak coś się popsuło. Bardzo długi czas oczekiwania na zamówienie, hałas i chaos wkoło, zamowienie pomylone, prosiliśmy o nie dodawawie do burgerów cebuli-to też się nie udalo, brak możliwości zmiany stolika (kurcze... Serio? kobiecie w ciąży może nie być wygodnie na twardym krzesełku i nie powinno się jej bronić zamiany miejsca nawet jeśli to komplikuje życie obsłudze lokalu). Miałam też wrażenie że nikt sie nami nie interesuje- lubię kiedy kelner przyjdzie w trakcie posiłku zapytać czy wszystko dobrze, czy chcemy jeszcze coś domówić. Fajnie też jeśli nie trzeba na niego polować żeby zapłacić rachunek. Zdecydowanie na więcej uwagi zasługuje także toaleta w lokalu i podłoga. Jest brudno. Burgery bardzo przeciętne a zapadły mi w pamięć jako jedne z lepszych. Suche. Mięso dobre, pieczywo takie sobie i niestety zimne, tak samo frytki (ale na plus że nie były posolone). Surówka coleslaw bardziej przypominała zupę- nie była udana. Bardzo dobra zielona herbata. Stosunek cena-jakość słaby. Cena zestawu ok. 30zl Generalnie... W Łodzi jest tyle lepszych burgerowni że do tej szybko nie wrócę, chyba że wróci do poziomu...