Serenissima Poland Sp. o.o. — Restaurant in Łódź

Z przykrością muszę podzielić się moją dzisiejszą wizytą w tej restauracji, która okazała się dość niekomfortowa. Przybyłem nieco za wcześnie, zanim zaczęli podawać obiady, ale postanowiłem poczekać na posiłek, gdyż byłem już na miejscu. Lokal był pusty, więc usiadłem w części kawiarnianej, co mi zasugerowano, by zabić czas pracując na laptopie. Niestety, zostałem nieprzyjemnie zaskoczony, kiedy obsługa zasugerowała mi zakup kawy, mimo że wyraźnie zaznaczyłem, iż czekam na rozpoczęcie serwowania obiadów. Kiedy odparłem, że po prostu czekam na obiad, usłyszałem, że "normalnie jak się przychodzi do kawiarni to należy coś wziąć". Czułem się na tyle niekomfortowo, że postanowiłem opuścić lokal bez dalszego czekania. To doświadczenie pokazało mi brak elastyczności w podejściu do klienta, co sprawia, że trudno mi polecić to miejsce innym gościom, zwłaszcza że w okolicy jest wiele bardziej...

Very cheap and so tasty! There is a different menu every day and a few choices, 3 with meat and I think one vegetarian and 2/3 soup :) I really recommend this place to students and people from the neighborhood.Oh and people working here are so kind.

Bardzo polecam! Pysznie, tanio, a...

Jedzenie nie jest tragiczne, ale jak na studencką stołówkę jest całkiem drogo. Strefa restauracyjna ma bardzo "surowy" wystrój. Jedyna przyjazna strefa to kawiarnia, jednak z niej klienci są ostentacyjnie wypraszani przez obsługę.

Po zjedzeniu obiadu chciałem usiąść sobie w strefie kawiarni, w której nie było zupełnie nikogo, ale po kilku minutach zostałem z niej wyproszony bez żadnego konkretnego powodu. Gdy wróciłem (do również zupełnie pustej) strefy restauracyjnej, po kilku minutach również zostałem nieuprzejmie wyproszony (a wcześniej zamówiłem danie) - "to nie jest miejsce publiczne, tylko restauracja i pana obecność tutaj bardzo mnie dziwi". Nie byłem akurat w nastroju na konflikt, więc wyszedłem bez słowa, ale sytuacja bardzo nieprzyjemna. Zdecydowanie nie polecam tej restauracji nikomu. Gdy była w centrum językowym PŁ, jakość jedzenia i obsługa były...