Kraken Restopub — Restaurant in Chorzów

The service is great and funny. I was running out of time and they prepared the food very quick for me. Good but it would be great if you could improve the burgers :) I couldn’t really taste the meat because it was too much of the sauce and the bun broke apart when I grab the burger by my hand spilling the sauce around and destroying the pleasure of eating such a meal.

The ingredients were good quality but bacon wasn’t fried properly. It was soft and not crispy.

For that rating I was expecting a bit more from eating that burger but it wasn’t the worse. Still it...

Z przyjemnością 5* dla kucharza bo jedzenie pyszne ale 1* dla obsługi to nadto. Ważne, że wczoraj (16.05.2025) pan za barem i kelnerka brunetka to były dla nas kompletnie nowe osoby. Zawsze obsługa była super. Dziś spotkała nas obrażona na niewiadomo co panna, która przez 40 minut ignorowała nasz stolik (jeden z 4 obok siebie w sali z barem). Po prośbie o możliwość złożenia zamówienia- zero reakcji przez kolejny kwadrans. Ulitował się brodaty barman, który starał się być momentami miły aczkolwiek „to jeszcze panie coś zamawiają”? „Nie pamiętam jakie piwo pani piła bo za dużo ludzi” itp itd Wszystko do przeżycia z uśmiechem, ale nie arogancja kelnerki brunetki, która nawet gdy stałam przy barze żeby zapłacić ignorowała mnie cała sobą, bawiąc się tabletem. Barman ją poprosił o skasowanie, a ona odmówiła, choć widziała że czekam dobrych 10 min (byłam jedyną przy barze wtedy a barman robił drinki). Generalnie cały wieczór czułyśmy się jak intruzi i niechciani goście. Pomylono rodzaj podanej whisky i zapomniano o części jedzenia. Kelnerka która przyniosła frytki z sosem pyta, czy potrzebujemy widelca, a do tych z kotletem z sera nie dała noży 🤦‍♀️🤷‍♀️ Nie wrócimy, a szkoda bo kiedyś często się bywało, długie kosztowne wieczory wolę spędzić w miejscu gdzie czuje się gościem a nie intruzem i to bez racjonalnego powodu. Może zmienił się właściciel? Jeśli tak, niech wymieni lub wyszkoli obsługę. Pierwszy raz w życiu nie...

Podczas składania zamówienia pretensjonalny „barman” w kapeluszu nie ukrywał swojego niezadowolenia, iż nie zamówiliśmy piwa i musi z łaską stworzyć cztery proste koktajle. W sobotę o 22 brak białka, także wybór padł na Krakena (nazwa taka sama jak lokalu, chyba powinien być wizytówką miejsca). Jeden został zrobiony z resztki jeżyn znalezionych w jakiejś brudnej szklance za barem, podczas robienia drugiego zostaliśmy poinformowani bez jakiejkolwiek refleksji czy propozycji wymiany na coś innego, że drugi koktajl będzie bez tego przewodniego składnika. Szkło kiepskiej jakości i o różnej pojemności. O zupełnie innym smaku nie wspomnę.

Jedna barmanka przyjęła zamówienie, ciężko wydać resztę przy zamówieniu na 53 zł ze 100 zł, pomimo prośby zaokrąglenia rachunku do 60zl. Jednak gdy po chwili napiwek zostaje doliczony do płatności kartą - drobne do przerzucenia do słoika z tipami jednak się znalazły ;) Potem się ulotniła, nawet nie informując smutnego kolegi za barem, iż to on będzie musiał zrobić kolejne koktajle.

Wszystkie porcje nalewane „z ręki”, różne porcje alkoholu w tym samym koktajlu, podwójna wódka również koło 80ml nie leżała.

Pomimo że chcieliśmy spędzić w tym miejscu więcej czasu i zostawić więcej pieniędzy, jakość obsługi i podawanych napoi zmusiła nas do zmiany lokalu.

Zdecydowanie...