Sweet Home Cafe & — Restaurant in Częstochowa

Taka trójka na szynach. Zapowiadało się dobrze, wchodzi się do lokalu, wnętrze nowoczesne (choć niczym nie wyrówniażące się), taka przeciętna kawiarnia. Usiedliśmy z mężem przy stoliku, a kelnerka dała nam karty. Wybór był całkiem spory. Ale nigdy nie zapomnę jak pierwszy raz w życiu obsługa zachowała się tak chamsko w stosunku do mojego męża. Zaczęliśmy przeglądać menu (ruchu w lokalu prawie w ogóle nie było), złożyliśmy zamówienie i mąż nadal ewidentnie czytał kartę i ni stąd, ni z owąd kelnerka zabrała mu menu sprzed nosa. Myślimy o co chodzi. No ja naprawdę rozumiem, że gdy jest tłok to starają się wszyscy szybko obsłużyć klientów, by się z nimi pożegnać, ale to już była przesada. Zamówiliśmy kawy, swoją drogą takie sobie, i ciasta: bezę oraz tartę czekoladowo-karmelową. O ile beza była dobra, to o tyle spód tarty to jakieś nieporozumienie. Lepsze ciasto w domu piekę, mimo że nie jestem w tym mistrzynią. Oczywiście za każdym razem musiałam podchodzić do baru prosząc się a to o menu, a to o paragon. No cóż. Na tym poprzestanę.

Witam,

dziękuję za odpowiedź na moją opinię. Jeśli chodzi o wnętrze jest moim zdaniem przeciętne, gdyż większość kawiarni które odwiedziłam w wielu miastach wyglądały podobnie. Nie przeczę, że Państwo nie starają się, by wystrój był ładny, ale przykro mi, że odbieracie to wszystko jako atak zamiast opinii i zamiast przeprosić oraz zaproponować mi kolejną wizytę w celu weryfikacji panujących w tym lokalu warunków, to wysyłają mi Państwo takie informacje, gdzie to Państwo oczerniacie moje zdanie pisząc, że to po prostu złośliwość. Jeśli chodzi o kawę w porównianiu z konkurencją nie było w niej wystarczającej ilości advocatu, bym mogła powiedzieć, że w ogóle on w niej występował. Szkoda też, że nie doceniają Państwo swojej bezy, która (jak napisałam) była dobra, ale w spodzie tarty nie wyczuwałam po prostu w ogóle masła, chyba że go Państwo w ogóle nie dodajecie tylko stosujecie zamienniki. Mimo to zawsze jestem miła dla obsługi, a Państwo chcecie mi wmówić, że jest we mnie dużo nienawiści? To mi jest naprawdę przykro, że kłamią Państwo byleby tylko utrzymać wizerunek swojej kawiarni. Powiem szczerze, że zazwyczaj ponownie odwiedzam miejsca, w której dałam niższą ocenę niż cztery gwiazdki i zrobiłabym to również i w tym punkcie, ale po takim niskim poziomie Państwa komentarza wydaje mi się, że nic na lepsze się nie zmieni. Mam nadzieję, że Państwo zrozumieją, że pisząc do mnie takie wiadomości nie oczekują po mnie, że moja noga tam więcej postanie. Jeśli mieliby Państwo jeszcze jakieś wątpliwości to proszę faktycznie najpierw przejrzeć monitoring i dopiero wtedy mnie o coś spytać, gdyż mąż wcale nie wyraził zgody na zabranie menu, gdyż czytał w tamtym momencie rodzaje herbat. Dodam jeszcze, że miło mi, że jestem na tyle ważną dla Państwa osobistością, że oglądacie ze mną nagranie. Pozdrawiam. PS. Zmieniam ocenę na 1 gwiazdkę z powodu zarzucania mi kłamstwa i...

Quick points: Charming and cozy atmosphere Lovely ground and underground seating Friendly and helpful staff Quick afternoon snack options Menu attached for reference Convenient parking opposite the venue Flexible payment options Baby sitting chairs available Alcohol service offered

Detail: This establishment boasts a charming and comfortable ambiance with both ground and underground seating areas. The delightful staff is sweet, lovely, and notably helpful. During our visit, we enjoyed a quick afternoon snack, including a flat white, caramel macchiato, cappuccino, and various delectable cakes. I've attached the latest menu for your reference. Convenient parking is available on the opposite side, across a plain ground. Payment options at the restaurant are flexible. We paid via card. Additionally, the venue offers baby sitting chairs and...

Lokal bardzo ładnie urządzony, dość ciasny ale to działa na plus i robi przytulną atmosferę. Na minus działa z kolei połączenie kawiarni ze sklepem. Ludzie kręcą się ciągle wokół regału z dekoracjami, nie można odpocząć i momentami spokojnie porozmawiać (bo ktoś obok się zachwyca ozdóbkami). Moim zdaniem powinno być wydzielone miejsce ekspozycji towarów, w którym nikt by nie przeszkadzał innym gościom, wszak nie przychodzi się do kawiarni na zakupy.

Najpierw została podana kawa, dopiero po około 5 minutach otrzymaliśmy zamówione ciasta (zdążyłem już wypić 1/3 kawy). Kawa pod względem mocy bardzo dobra, niestety prawie nie czuć było adwokatu (podobnie smakuje kawa z mlekiem i miodem zrobiona w domu). W porównaniu z konkurencją tutaj kawa wypadła słabo.

Ciasto bezowe bardzo dobre, jednocześnie niezbyt słodkie (to plus), o odpowiedniej kruchości i konsystencji.

Tarta czekoladowo-karmelowa ogólnie dobra, nadzienie pyszne, jednak spód odrobinę zbyt suchy.

W oko rzuciły mi się niejadalne dekoracje potraw, nie jest to coś złego, jednak miałem obawy co do gałązki drzewa iglastego (niektóre są trujące, co jeśli jakieś dziecko zje pod nieuwagę rodziców?). Dekoracja mimo wszystko wyglądała bardzo ładnie i była starannie wykonana.

Bardzo nie podobało mi się zachowanie obsługi, kiedy ewidentnie przeglądałem kartę na dziale herbat i mówiłem żonie, że może bym sobie jeszcze zamówił herbatę, bo zauważyłem całkiem ciekawe smaki. Niestety nie było mi dane, ponieważ w tym momencie podeszła kelnerka ze stwierdzeniem: "zabiorę już karty". Nie było to pytanie a stwierdzenie, a nie chciałem już się narzucać, skoro obsługa najwyraźniej nie miała ochoty przyjąć kolejnego zamówienia. A wystarczyło zapytać: "czy mogę już zabrać kartę?" albo "pozwolę sobie zabrać kartę, a jedną Państwu zostawię" tak, jak to robi 99% konkurencji.

Podsumowując: Niska ocena wynika głównie z niskiej jakości obsługi oraz jakości dodatku do kawy (lub jego skąpej ilości). Spód tarty to marginalny problem i nie wpłynął...