Mr. Sushi — Restaurant in Gdansk

Niestety dzisiaj po raz pierwszy zawiodłem się na was, złożyłem zamówienie internetowo ok. godziny dwudziestej, do teraz(godz 22:30) nie dojechało oraz nie dostałem żadnej informacji o tym ze wystąpiły jakiekolwiek problemy w trakcie realizacji. Dodam również to, ze dzwoniłem bezpośrednio do was aby dopytać się co się dzieje z moim zamówieniem, pan poinformował mnie ze za chwilkę oddzwoni, niestety tak się nie stało. Przy kolejnych próbach kontaktu telefon nie odpowiadał. Spróbowaliśmy zadzwonić z innego numeru, dodzwoniliśmy się, pan powiedział że zamówienie do nas przyjedzie po godz 22, lecz tak się nie stało. Trochę przykra sytuacja, bo wraz z dziewczyna zamawiamy u was często ze względu na to ze robicie dobrą robotę. Szkoda że zamiast powiedzieć prawdę, zostaliśmy okłamani :(

EDIT (godz 22:55) Zamówienie dotarło z bardzo dużym opóźnieniem ze względu na zamieszanie na miejscu. Fajnie by było jakbyśmy otrzymali coś dodatkowego bądź jakaś zniżkę na...

Smakowo - najlepsze sushi w Trójmieście. Jednak dostawa to jest absolutna tragedia. Raz czekałam ponad 3,5h od momentu zamówienia podczas gdy zamawiałam specjalnie 2h przed godzina o której miałam mieć gości. Lokal twierdził, że problem z kurierami (ale dopiero jak X razy do nich dzwoniłam). Wprawdzie dorzucili dodatkowa rolke do zamówienia niemniej 3,5h czekania to żart. Dzisiaj zamówiłam zestaw futo + 2 rolki futomaki jak i gratisowa rolka hosomak. Nie otrzymałam 2 rolek - Pani z knajpy twierdzi że zamówienie było kompletne i tyle. Reklamacji nie uwzględnia. Linia obrony Pani z restauracji to, że majac gosci na sali to oni maja pierwszeństwo. Niemniej jeżeli ich jedzenie z dowozem to istny monty python to może niech się skupia na serwowaniu w lokalu a nie na dowóz. Cała restauracja to smutny żart a szkoda bo jedzenie dobre niemniej więcej u nich nie zamówię - jak ktoś nie potrafi się wywiazać z usługi która oferuje to może niech po prostu nie...

Zamówiliśmy o dziś o godzinie 10 zestaw sushi z prośbą o dostarczenie zestawu tempura na godzinę 20. Nie dostaliśmy żadnej informacji przez cały dzień, w momencie kiedy przedzwoniliśmy do lokalu- pani powiedziala że właśnie miała obdzwaniać ludzi o opóźnieniu w dostawach i czy zgadzamy się na dostawę za 1,5h. Zgodziliśmy się. Po tych 1,5h dzwonimy kolejny raz do lokalu bo wciąż nie bylo naszego zestawu i w odpowiedzi dostajemy ponownie informację o dostawie i kolejnych 1,5h oczekiwania i kolejnym kłamaniu, że pani właśnie miała powiadamiać dalej gości. Nie polecam totalnie, o takich rzeczach powinno się informować gości i ustalić priorytet jeśli chodzi o zamówienia bądź zablokować możliwość zamawiania. Nigdy więcej...