Ramen Shop & Sushi Kalisz — Restaurant in Kalisz

Stolik był zarezerwowany na godz. 14:00 , na 7 osób . Po przyjściu do restauracji okazało się , że musimy czekać na nasz stolik , bo jeszcze jest zajęty .... No cóż ... Czekamy .... Złożyliśmy zamówienie o 14:40 , kelnerka poinformował nas , że czas oczekiwania około 40 min. Po godzinie czekania .... Ciągle nic ! Pytamy po kolei kilku osób z obsługi , kiedy będzie nasze zamówienie ? Okazuje się , że nikt nie wie ??? Bo jest wyjątkowa sytuacja i straszny ruch . O dziwo kilka stolików obok nas , zamawiało jedzenie po nas i już zostało ono zrealizowane . Ludzie zjedli i już poszli ... My ciągle czekamy .... Po ponownej interwencji z naszej strony w końcu dostajemy Informacje , że nasze zamówienie jest ciągle przygotowywane i będzie za około 15 kolejnych minut . Nadmienie , że w tym samym czasie kolejny stolik ludzi zamawiających dopiero co , właśnie dostał jedzenie do stołu . 😬🤨😳 Czemu ??? Nas pominięto kilka razy , a stoliki obok nas dostawały swoje zamówienie ??? Aż taki b... na kółkach macie ?? Ludu ... Straciliśmy 2h 15 min , wyszliśmy głodni .

Szczerze ???? Ramen uwielbiam i miałam nadzieję na fajne miejsce z ramenem w Kaliszu . Niestety ! Na pewno to nie jest to miejsce !

Obsługa i kuchnia kompletnie nie ogarniają . Szkoda czasu , nerwów i dobrego humoru na bezskuteczne oczekiwanie tu ! Nie polecam !! A nawet odradzam !!

To miał być bardzo miły , rodzinny Dzień Mamy 🤨☹️ Szkoda , że to zepsuliscie...

W skrócie: obsługa lokalu fatalna, brak organizacji i zaangażowania. Przy kulturalnym poinformowaniu obsługi, iż rezygnujemy z zamówienia, które przez ponad godzinę nie zostało nam dostarczone nie usłyszeliśmy nawet słowa "przepraszam". Zdecydowanie nie polecam tego lokalu obecnie. Jedzenia nie ocenię, gdyż go nam nie dostarczono.

Dzień dobry Moja wizyta w lokalu Ramen Shop & Sushi Kalisz w dniu 21.05.2024 r. (czyli już kilka dni po otwarciu) przebiegła sprawnie. Po 20 minutach od zajęcia miejsca podeszła do nas osoba z obsługi w celu przyjęcia zamówienia. No i super, zamówienie przyjęte. Po 50 minutach od zajęcia miejsca (a ok. 30 minutach od złożenia zamówienia) podeszła do nas druga osoba i spytała, czy składaliśmy zamówienie. Powtórzyliśmy pozycje, które zamówiliśmy za pierwszym razem i poprosiliśmy o podanie nam czasu oczekiwania do podania naszego wyczekiwanego zamówienia. Nie doczekaliśmy się żadnej reakcji ani kontaktu ze strony obsługi. Po dobrej godzinie od zajęcia miejsca opuściliśmy lokal, oczywiście dziękując za obsługę. Do lokalu przyszliśmy z pozytywnym nastawieniem i chęcią wsparcia lokalnego biznesu. Wyszliśmy z troszkę mniej pozytywną energią. *Lokal nie miał pełnego obłożenia, a my nie mieliśmy tej przyjemności zostać obsłużeni.

Pozdrawiam wszystkich klientów, którzy mieli przyjemność zostać obsłużeni i są zadowoleni z potraw...

Trzy razy przejechałam się na tym lokalu. Pierwszy raz jeszcze z siedzibą na ul. Polnej odmówiono mi podania gofra, chociaż był w ofercie dostępny, a byłam stałą klientką, często przyjeżdżałam z dzieckiem na śniadanie i kawkę... Arogancko pani dała mi do zrozumienia, że nie ma czasu i że mam sobie wybrać gotowe już ciasto, po czym wyszłam z dzieckiem bez słowa... Drugi raz to już w Centrum w Cafelku pojechałam z mężem i dzieckiem na śniadanie, mąż dostał pancake niejadalne, było nawalone sody, że odruch wymiotny mi się zrobił jak spróbowałam. Pani z obsługi nie przeprosiła, nie zaproponowała żadnej rekompensaty tylko pow., że pójdzie spróbować ciasto po czym wróciła i mówi, że faktycznie "za mocno im się sypnęło sody do ciasta". Byłam wtedy w ciąży, a podając posiłki dzieciom i kobiecie w ciąży jest to nie do przyjęcia. Trzeci raz zamówiłam z dowozem kawy i gofry a zepsuł się domofon i po 10 min pani odjechała, a ja bardzo czekałam na te kawy bo akurat awarie ekspresu miałam i noworodka w domu oraz dwulatka i myślałam, że mi dowiozą, że się dogadamy, ale nie było tej propozycji... Więc do trzech razy sztuka i nigdy więcej. Już mam gofrownice i sprawny...