Grycan — Restaurant in Krakow

As soon as I saw the drawing of the computer cable and internet symbol on the window I thought... I'm going to do some work!

I went to buy an ice cream (zloty 10.90) and asked whether I could use the internet. They said that I can but did not tell me that 2 sockets out of 3 did bot work. The only working socket was ib a narrow corner beside the only table that fit in that corner, which was occupied by that couple!

I decide to wait until the couple leave. As I didn't want to inconvenience them to ask them to move to another table so that I can use computer. I ended up waiting for over 1 hour.

ISSUE: Why did they not write a sign on the wall or on the socket reading that that socket does/did NOT work? Why did they not tell me at the till when I asked whether I could use the computer, before paying for the ice cream?

It was a relatively large size ice cream compared to the ones I had before for similar price, but I didn't find the ice cream to suit my taste, texture and smoothness standards.

I did not take a photo of it, but the one I uploaded is the closest I could find on the internet. No copyright...

Przed zamknięciem Grycana i ponownym otwarciem w Bonarce, dałabym ocenę 5, teraz tylko 2. Dwa, a nie jeden ponieważ desery i ciasta są smaczne, niestety te dobre desery przyćmiewa fatalna obsługa oraz nowe durne zasady. Cieszyliśmy że się otworzyliscie ponownie bo bywaliśmy co najmniej raz na dwa tygodnie u Was, niestety ten pierwszy raz po ponownym otwarciu zostawił negatywne wrażenie. Przyszliśmy jak zawsze usiedliśmy , widziała nas nie jedna osoba z obsługi, nawet przechodzili obok, czekaliśmy tak dzieisec minut aż podeszlam spytać czy ktoś nas może obsłużyć, Pani niesympatycznie odpowiedziała że w kolejce się zamawia. Bardzo negatywnie mnie to zaskoczyło, nie dość że nikt nas nie był łaskawy poinformować mimo że czekaliśmy jak durnie i każdy to widział, to jeszcze trzeba było czekać w metrowej kolejce przez środek sali. Nie żebym była jakaś damulka że nie mogę sama zamówić przy ladzie, ale naprawdę Grycanie to durny pomysł kiedy jest taka mała powierzchnia, a dookoła stoliki gdzie siedzą ludzie i konsumują. Wygląda to komicznie i nieprofesjonalnie, a wcześniej za taką firmę Was miałam, teraz już absolutnie nie. Druga sytuacja jest z dnia wczorajszego . Godzina 20:30 podchodzimy aby zamówić a dostajemy informacje, TYLKO NA WYNOS, lodówka już wyczyszczona, sprzątaja sobie, a jeśli coś chcemy zamówić to tylko do wafli na wynos... Naprawdę? Od kiedy pol godziny przed zamknięciem nie obsługujecie klientów? Nie dość że to dla Was strata, to zazwyczaj każda kawiarnia czeka do ostatniego klienta . Wasza strata, poszliśmy do Costy i zdążyliśmy w spokoju wypić kawę, zjeść ciasto i pyszne bułki, w spokoju o 21 wyszliśmy jak również kilka innych osób . A u Was 20:30 i obsługa już nie obsluguje i nie można nic zamówić na miejscu. ŻENUJĄCE. Tracicie stałych klientów przez takie niewielkie mankamenty, które dają wielki efekt. Jeśli Wam nie zależy na klientach to okej, zawsze się ktoś znajdzie kto przyjdzie i zamówi, ale czy o to tylko chodzi? Mam nadzieję że coś z...

Saturday evening 20-45 November 10, 2023, the staff was clearly in a hurry to go home, and today we were very disappointed, the cappuccino was without coffee, but just water with milk, when asked why such a low-quality drink, they said that it should be like that, we often go to this cafe and usually the drinks are strong and tasty. We also ordered ice cream and put a teaspoon of it (and why it is not written anywhere how many grams should be in a ball or grams depend on the mood of the staff) the staff is rude. After today's visit, I would not recommend this...