KFC — Restaurant in Krakow

The staff is incredibly incompetent. First all self serve kiosk dont work. Well I’m then ordering with a lady in front desk. I placed my order and paid by card. Then she says that the machine didn’t print my ticket and receipt bc the paper ended. But my number is 4 so just wait for that.

I wait 15 min and my number vanishes from the board never being asked for. I ask about my order. The guy says it is not paid for?? After I paid with card and terminal showed authorized. Then he askes me for a ticket I say I didn’t got main bc their machine apparently broke. This guy completely ignores that and said something like „do you even have any payment confirmation to show that you actually made an order”. And I know that they see my order bc women at the counter check the order number on their screen to let me know what number I am supposed to wait for.

Note this is already 20 min since I ordered and my food is there just getting cold. To make it easier for them I go to my banking app and literally show them I paid 21 pln as was price for my order and they see it’s there. Then some other guy comes and he was litteraly trying to gaslight me that I didn’t pay for my order and this money will just come back to my account in 7 days. I tried to explain to him but he was just not trying to even listen so I just stoped and waited for someone more competent to care. Finally after total of 30 min they gave me my order with out even saying sorry. They literally expected me to leave and not get my food that I paid for. (Bc of imaginative return that would never happen). I’ve got my food super cold and they offered me complimentary dip. Lmaooooo. It’s crazy. I will be pursuing that further with KFC support but this location is completely broken. Especially...

Nie wiem co się dzieje ale to miejsce jest ostatnio fatalne. Zawsze tu jadałem i polecałem znajomym ale już nie będę. Dzisiaj zamówiłem zestaw 10 skrzydełek jednokostnych na wynos a w domu okazało się że to jakaś wersja mini niezgodna z zamówieniem. Skrzydełka były wymieszane i tylko 2 sztuki jednokostne z czego tylko jedna była podobna do tych które tu jadałem a druga w wersji mini czyli 1/4 tej pierwszej. Reszta czyli 8szt to coś strasznego,jakieś małe fragmenty skrzydełek które nie powinny trafić do pieczenia tylko na śmietnik. Jeszcze nigdy nie zostałem w tym miejscu tak oszukany. Moja noga tam już nie stanie. Jedną gwiazdkę daje za to jedno prawdziwe skrzydełko, chociaż powinno być 0,5 gwiazdki. Rozczarowany i nabity w skrzydełko były miłośnik skrzydełek w KFC Bonarka.----26 08 2024. Zmieniam zdanie bo odważyłem się wrócić na ulubione skrzydełka i jest bardzo dobrze. Duża poprawa jakości jedynie obsługa się nie wyrabia. Dużo nie wydanych dań i długie oczekiwanie. Za mały punkt, lub za mała załoga. Za to wzmożony apetyt przez długie oczekiwanie. Jest dobrze, byle...

No nie ma co tu dużo mówić, miejsce żeby zjeść coś na szybko, także czas oczekiwania nie długi, ceny dosyć normalne, ale bez kuponów średnio się opłaca Co do sezonowej oferty California Summer, sam sos pomarańczowo-sezamowy dosyć smaczny, jednak w kanapce Hollywood Dream Burger cały zdarzył wypłynąć, mięso było tylko w połowie kanapki, zdecydowanie za dużo majonezu, ale jestem wdzięczna za te 2 plastry ogórka. Kanapka w smaku nie była zła, mimo że osoba która ją przyrządzała rzuciła składnikami w randomowe miejsca, ale nie warte swojej ceny (19 zł), biorąc pod uwagę że jest mała Frytki bez smaku, przesolone Spoko miejsce jeśli wypatrzymy sobie coś w kuponach i mamy ochotę na fast food Podczas innej wizyty wzięłam Kentucky Gold Grander (24 zł). Nie był co prawda zbyt starannie złożony, zawierał jednak spory kawałek mięsa, na sery, bekon oraz krążki cebulowe fajnie dopełniały smak, sos dobrze zgrywał się z resztą. Plus za dodatek (niewielkiej ilości) warzyw. Jednak ten Burger...