KFC — Restaurant in Krakow

dnia 09-11-2021r. złożyłem zamówienie (wtorkowy kubełek) w restauracji KFC na ul. Doktora Józefa Babińskiego 54. Zamówienie zostało złożone o godz: 20:25, a zrealizowane po 21:00. Jednak nie czas oczekiwania jest tutaj najgorszy. Podczas tej wizyty dało się zauważyć wiele innych niedogodności. Po 10min oczekiwania, Pani z obsługi poinformowała, że trzeba poczekać jeszcze 10min, ponieważ coś jest jeszcze nieprzygotowane do wydania. Oczywiście czas ten wydłużył się. W międzyczasie obsługa pomieszała zamówienia i goście którzy przyszli chwilę wcześniej otrzymali je od razu (zamówienia były te same), a ja czekałem nadal. Pracownicy potrafili wydać około 10 zamówień i dopiero wtedy zorientowali się, że coś poszło nie tak. Dodam, że byli również goście, którzy czekali już dłużej ode mnie na to samo zamówienie. Kiedy przyszedł w końcu czas na moje zamówienie Pan z obsługi poinformował mnie i gości którzy złożyli zamówienie przede mną, że zabrakło dla nas kawałków kurczaka Kentucky i muszę nadal na nie czekać lub może w zamian dać 2 stripsy. Uważam, że ta ilość jest nieadekwatna do tego co zamówiłem i w żaden sposób nie rekompensuje czasu oczekiwania, ani tak fatalnej obsługi. Przez te 40 min można było zaobserwować brak organizacji wśród pracowników, ogólny chaos na sali oraz ciągle rozmowy i głośne śmiechy, a przy tym wszystkim brak obsługi.

Mam nadzieję, że osoba odpowiedzialna za tę restaurację wyciągnie konsekwencje w stosunku do pracowników.

Nie pozdrawiam, bo nawet na waszej oficjalnej stronie nie można złożyć skargi...

Omijajcie daleko, chyba że lubicie czekać na coś czego nie dostaniecie...

dla wszystkich osób chcących zakupić cokolwiek, poniżej w załącznikach to co zamówiłem, a to...

Najgorszy KFC w całym Krakowie. Już kilkakrotnie korzystałem tam na zasadzie KFC DRIVE THRU i tylko jeden raz dostałem uczciwą porcję. Za każdym razem oszukują. Jeden raz zamiast kawałków mięsa były jakieś odpadki, innym razem Poke Bowl z ryżem ryż można było szukać z lupą. Może by właściciel porozmawiał z pracownikami, żeby wreszcie zaczęli podawać uczciwe jedzenie, zgodnie z tym co powinno być? Albo może jakąś kontrolę należy przeprowadzić od czasu do czasu? Korzystam z wielu różnych restauracji KFC ale raz jeszcze podkreślam, KFC w Krakowie na Babińskiego jest tragiczne. Jeden raz zwróciłem uwagę przy zakupie, że proszę o normalną porcję a nie oszukaną, to sprzedający odpowiedział, że "wydają zawsze taką porcję, jak to jest przewidziane w menu"... Dziś, około godzinę temu znowu zamówiłem tam jedzenie i niestety znowu okazało się oszukane. JESTEŚCIE PO PROSTU BEZNADZIEJNI!!! OSZUKUJECIE KLIENTÓW I ROBICIE ZŁĄ OPONIĘ WSZYTSKIM RESTAURACJOM KFC W CAŁYM KRAKOWIE!!!. Doradzam wszystkim unikanie tego miejsca!!!

Ps. Następnym razem jak zamówię tam jedzenie, to poproszę pracownika obsługującego mnie o otwarcie zestawu i sprawdzimy, czy wszystko jest tak jak należy, a jak się nie będzie zgadzało, to sobie porozmawiamy z managerem w...

Okropne, przez jakieś 15 minut staliśmy w kolejce bez nikogo. Proszę o obsługę, dwa razy, ale zostałem zignorowany. Potem zadzwoniłem do kierownika i zażądałem, aby ktoś przyjął moje zamówienie. Ktoś w końcu przyszedł po 5 minutach. KFC, spadasz, nie masz szacunku dla swoich klientów. Niekompetentni Menedżerowie, którzy nie są przeszkoleni w zakresie obsługi klienta, więc jak mogą szkolić tam personel. Wiem, że istnieje punkt sprzedaży, ale wolę go nie używać ze względu na corna viris, ponieważ naprawdę nie ufam, że KFC stale odkaża podkładkę. Zawsze powinienem mieć wybór. Zgłosiłem to do centrali KFC.

Horrible, we were standing at the order line with no one there for about 15 minutes. I ask for service, twice but was ignored. Then I called the Manager and demanded that someone take my order. Someone finally came after 5 minutes. KFC, you are going down, you have no respect for your customers. Incompetent Managers who are not trained in customer care, so how can they train their staff. I know there is a order outlet, but I prefer not to use it because of the corna virus, for I really do not trust KFC to constantly keep sanitizing the pad. I should have the choice at all times. I have reported this to KFC...