McDonald's — Restaurant in Poznan

I recently visited a café located in a food court and had the most amazing burger and fries. Despite being in a busy food court, the quality of the food was exceptional, with fresh ingredients that were bursting with flavor. The burger was cooked to perfection, with a juicy patty and a perfectly toasted bun. The fries were crispy and seasoned just right. The atmosphere of the café was cozy and inviting, with friendly staff who provided excellent service. Despite being in a crowded food court, they managed to create a welcoming and relaxed environment. The prices were also very reasonable, making it a great value for money. Overall, I highly recommend this café to anyone looking for a delicious meal in a...

Probably the busiest McD in Poznan. Mainly because it's in the food court of Posnania, one of the most happening malls in Poznan. The workers are kind, welcoming and well behaved. The food is pretty good, the chances of your order being messed up is very rare. So I would totally recommend this one. I also mention that ironically the outlet's blessing is it's curse. I mean, since it attracts a lot of customers the waiting time is more and they also have few online display screens. As no one wants to wait longer for their food, this could be a problem from the point of view of the customer. But I would say the wait...

Dzisiejsza wizyta w McDonald’s była wyjątkowo nieprzyjemna. Około godziny 9:40 zrobiłam swoje zamówienie, jednak po chwili musiałam wrócić, ponieważ nie dostałam jednej z zamówionych rzeczy. Poinformowałam obsługę, że brakuje kanapki, na co dziewczyna przy kasie przekazała to swojemu koledze ze zmiany (prawdopodobnie z kuchni). Jego reakcja była po prostu skandaliczna – przewrócił oczami, jakby zrobienie tej kanapki było dla niego największym problemem świata. Widać było, że jest obrażony i że w ogóle nie chce mu się pracować. Następnie, kiedy odszedł do kuchni, powiedział do tej dziewczyny, że „nawet tego nie skomentuje”. Jestem naprawdę urażona takim zachowaniem. Jestem klientem, który zapłacił za swoje zamówienie i ma prawo oczekiwać szacunku oraz rzetelnej obsługi. Nie spodziewałam się, że zostanę potraktowana w tak lekceważący sposób.

Jeżeli temu panu nie chce się pracować, to nikt nie każe mu tego robić – ale proszę nie przenosić swojej frustracji na klientów. To jest jego praca, a brak profesjonalizmu i szacunku wobec osób, które przychodzą tu zostawić swoje pieniądze, jest absolutnie nie do przyjęcia. Mam nadzieję, że ktoś z kierownictwa wyciągnie z tego konsekwencje i podobne sytuacje nie będą się...