Pizzeria El Zorro — Restaurant in Poznan

Zamówiłem w El Zorro przez pyszne.pl pizze dla mojej mamy, która jest starszą osobą mieszkającą samotnie. Pizza, która dotarła była niejadalna, wysuszona. Moja mama skontaktowała się telefonicznie z pizzerią aby zgłosić problem. Pizzeria zobowiązała się dostarczyć nową pizzę, która ostatecznie i tak nie została dostarczona. Kolejne próby połączenia telefonicznego były odrzucane przez pizzerie, uniemożliwiając kontakt i próbę dalszego wyjaśnienia sytuacji. Nowa pizza ostatecznie nie dotarła, bez kontaktu czy wyjaśnienia ze strony El Zorro. Kiedy później dowiedziałem się o zaistniałej sytuacji, sam skontaktowałem się z pizzerią. Na moje zarzuty, że pozostawili państwo starszą osobę bez posiłku i słowa wyjaśnienia w tak trudnej sytuacji w jakiej żyjemy obecnie nie usłyszałem nawet słowa przepraszam, a właściciel/osoba decyzyjna z którą rozmawiałem prezentowała postawę wybitnie defensywną stwierdzając, cytuję: "to, że pizza była niejadalna to kwestia dyskusyjna" oraz "to, że kierowca nie dostarczył pizzy to wyłącznie moja wina, ponieważ (ponownie) nie podałem nr mieszkania kolejnemu kierowcy", mimo że przy poprzedniej dostawie podawałem kierowcy dokładny adres, kierowca dostarczył pizzę (która była przedmiotem problemu), a to że w pizzeri panuje chaos organizacyjny, kierowcy nie komunikują się, a problem rozwiązuje się ignorując go to jest moja wina bo o ile pierwszemu kierowcy co prawda podałem adres to drugiemu już nie. Absurd. Tak więc uważam, że zachowali się państwo paskudnie, tak traktując moją mamę, pozostawiając starszą osobę bez posiłku, która będąc głodną zjadła jedyny posiłek jaki miała-wysuszoną pizzę, zapijając ją dużą ilością wody, żeby mogła ją przełknąć. To było upokarzające doświadczenie, będące konsekwencją państwa błędu do którego nie mieli nawet państwo na tyle przyzwoitości żeby się przyznać...

It’s not original Italian pizza, but very tasty. I am recommending pizza Salami and this pizzeria. We are ordered pizza Salami and Hawaii with extra chicken (kebab). All ingredients are fresh and of good quality, the dough is loose, soft, tasty and better than more “Italian pizza” in the city. I would prefer if you are baked longer and adding less dough Hawaiian pizza. Salami was perfect! Thank you! Waiting time - 70 min, make your...

Do not recommend. Ordered pizza and Hawaiian box. Started with the box and discovered that they put scorching hot food into a styrofoam box, and obviously hot fries melted the box and made it unedible. Went to trash. I was hoping that pizza is OK, but I have stomach pain since I ate it. Could be just a weird coincidence, but I won't order...