LOFT Bistro&Wine Bar — Restaurant in Rybnik

Byłem parę dni temu i zapomniałem wystawić opinię jednak dziś po ujrzeniu strony na Facebooku szybko przybywam by to zmienić. Wraz z żoną jesteśmy zachwyceni wręcz jedzeniem, klimatem oraz obsługą nie tylko Pani w okularach z ciemnymi włosami która była za barem. Zaproponowała nam nawet na koniec wizyty przy płaceniu udział w konkursie z którego nie skorzystaliśmy bo nie jadamy często na mieście jednak było nam bardzo miło. Ale również i Pani w krótkich czarnych włosach która przyrządzała nam potrawy. Przywitanie oraz podanie kart wykonano w tak przyjemny sposób że nie było szansy by się nie uśmiechnąć. Poczekajkę która otrzymaliśmy chwilę dosłownie chwilę po złożeniu zamówienia była przepyszna ! Mimo iż potrawy nie były wybitnie czasochłonne to i tak bardzo zrobiło nam dzień i wspólny czas z żoną. Drinki jakie sobie wybraliśmy były rewelacyjne ! Idealnie w kubki smakowe moje oraz mojej ukochanej. Risotto z grzybami było wyśmienite. Zaś żonie bardzo smakowała grillowana pierś z kurczaka. Podczas podania nam potraw przez Panią która gotowała na kuchni doznaliśmy szoku. Byliśmy tutaj dwa miesiące temu jak była inna Pani na kuchni i przyznam szczerze obawialiśmy się tego że ją zastaniemy. Bardzo nieprzyjemna, strasznie arogancka i zachowująca się tak jakby wszystko co przygotowała wtedy dla nas było najlepszym co nas w życiu spotkało. Nic bardziej mylnego. Dania były wówczas okropne. Tym bardziej zaskoczyła mnie miła oraz bardzo sympatyczna i tak energiczna dziewczyna. Spytała nas nawet czy jedzenie smakuję. Było fenomenalne. Postanowiliśmy przeprowadzić z nią lekką rozmowę by przekonać się czy warto na nowo tutaj wracać. Oboje jesteśmy stanowczo na tak. Dziewczyna opowiadała nam o przygotowaniu wszystkiego dla nas w sposób wręcz poetycki. W oczach było widać zapał do pracy. Zafascynowała nas również poleceniem innych potraw i bardzo chętnie przyjdziemy na kaczkę z kamienia która była bardzo chwalona z jej ust. Pani za barem również sympatycznie do nas podeszła. Na bank będziemy chcieli od Pani nie jednego drinka. Doprawdy jesteśmy pełni podziwu jak to miejsce się zmieniło. GORĄCO POLECAMY NIE...

Wczoraj danie obiadowe w Restauracji Loft czas oczekiwania ponad godzinę przy zajętych 3 stolikach ! Gdy przyjmowano moje zamówienie byłam sama w lokalu i czekałam na kawę pół godziny i na sernik który miał być podany z bitą śmietaną a jednak tak podany nie był ! chyba zapomniano ?? tylko talerz polewą polany, sernik podgrzany w mikrofalówce brzegi suche a ciasto budyniowo serowe gorące !Nie polecam za 24 zł Pierogi o nazwie azjatyckie 5 mikro sztuk za 39 zł ! miały być z kurczakiem , makaronem ryżowym i grzybami mun ! Podkreślam że miały być ! Bo to były wysuszone skorupki ciasta z mikroskopijnym nadzieniem! Absolutnie nie jako danie obiadowe ! ! I do tego łyżka surówki z marchewki . I ten czas oczekiwania! Ewidentnie widać że obsługa sobie nie radzi , miałam czas to zaobserwować , Pani kelnerka zakłopotana przyszła przeprosić za tak długi czas oczekiwania, było mi jej po ludzku żal bo to pewnie nie jej wina była, tylko złej organizacji pracy tego lokalu . Nie polecam . Byłam drugi raz bo pierwszy to były Walentynki w zeszłym roku , mąż mnie zaprosił na śniadanie , drinka i to był błąd zepsuty dzień od rana a miało być tak fajnie . Pani kelnerka pomyliła dania zamiast frittaty podała szakszukę , ekspres do kawy szwankował i podano beznadziejną kawę , przy nas Pani kelnerka zgłaszała jakiemuś Panu chyba Szefowi ? że ekspres nie działa właściwie ? ale i tak za niby kawę policzono normalnie ! Chcąc zamówić drinka o godzinie 11.10 , na po śniadaniu Pani kelnerka oznajmiła , że do 12:00 zakaz podawania alkoholu gdzie śniadanie podano o 12:45 ! I gdzie w innych lokalach do śniadania można napić się lampkę Prosecco:) Wtedy też tak długi czas oczekiwania przy pustym lokalu bo były tylko 3 Panie na kawę , którą zresztą też reklamowały za zły smak . Teraz po roku dałam drugą szansę bistro Loft ale jednak po tym co wczoraj mi podano i w jakim czasie dziękuję bardzo ! Już nie wrócę . W lokalu ciemno , jest już prawie wiosna a tam nawet pół kwiatuszka na stoliku , gablota na ciasta pusta a miały być wystawione ciastka dnia . Smutno i biedno a...

Zdecydowanie nie polecam tej restauracji i nie wiem skąd tak duża ilość dobrych opinii. Czy mieliśmy aż tak dużego pecha? Zaczynając od tego, że po 15 minutach od złożenia zamówienia dowiedzieliśmy się, że rzekomo jest jakaś awaria i żadna pizza nie jest dostępna, to również kolejne wybrane przez nas dania - pierogi azjatyckie i ravioli nie były dostępne (z czego ravioli już dłuższy czas - co usłyszeliśmy z kuchni). Generalnie wyszlibyśmy w tym momencie gdyby nie fakt, że spieszyło nam się i 1 danie było iż dla nas przygotowane. Zjadłam danie na które totalnie nie miałam ochoty (Burger), byle tylko zjeść cokolwiek… Na szczęście jedzenie się obroniło i tutaj nie było totalnie na co narzekać. Niestety kolejna żenująca sytuacja spotkała nas w momencie, gdy chcieliśmy zapłacić. Dziewczyna, która chwilowo kogoś zastępowała nie była w stanie poradzić sobie z terminalem, płatność nie przechodziła. Na nasze pytanie, czy możemy zapłacić blikiem odpowiedziała „nie wiem”. 😂 Ok, to może gotówką? Na szczęście mieliśmy przy sobie. Płaciliśmy około 130zl, mieliśmy tylko całe 200zł przy sobie. I co się okazało? Nie mają jak wydać 🤷🏼‍♀️ To co w takiej sytuacji, jedzenie za darmo? 😂 Koniec końców udało się zapłacić kartą, po około 10 minutach oczekiwania aż dziewczyna z szefową na telefonie ogarną sprawę. Pomijam juz fakt, że nie zaproponowano nam totalnie żadnej rekompensaty za brak wybranych 3 dań z menu (oczywiście nigdzie nie było informacji, że tych dań nie ma, nic się nie pojawiło na social mediach lokalu czy gdziekolwiek indziej, że jest awaria i nie da się zjeść żadnej pizzy i pozostałych dań). Restauracja, które kreuje się na dobry i drogi lokal (ceny wcale nie są niskie), a w rzeczywistości brak jakiegokolwiek profesjonalizmu, nieogarniająca obsługa (w dodatku kłócąca sie ze sobą przy klientach), fake menu, z którego połowy dań nie ma. Naprawdę nie rozumiem jak można prowadzić restaurację i pozwalać na takie niedociągnięcia. Nie polecam i na pewno długo sie tutaj nie pojawimy, a szkoda bo miejsce naprawdę...