Lodziarnia - Rybnickie Lody Rzemieślnicze — Restaurant in Rybnik

Great ice-cream, all natural flavours with no added sugars. Na update from today's visit. It's 19th August and our last day in Rybnik. Visited again with kids and the place didn't disappoint. Their soft swirl ice cream is hundreds of miles better than any other soft ice cream I have tried anywhere else. They actually prepare it from real fresh cream hence their ice cream machines requires regular cleaning or it gets clogged with the built up of cream/butter thick stuff. Their ice creams are just superior to any other place. Best and most unique flavours. Today I found them selling "Chalwa" which is actually Arabic word "Halwa" or Turkish desert "Hawalay". Zero preservatives or added toxic ingredients. Hope to be back again on 9ur next visit. Thanks for the amazing salted caramel Affogato....

Pracownicy zwracający uwagę odnośnie ZAŁOŻONEJ MASECZKI.

„Niech sobie Pani zdejmie tą maseczkę i tak to nic nie daje” „To noszenie maseczek to jest wszystko bujda i głupota, nie wie Pani co robi” Itp.

Żenujące i nie profesjonalne zachowanie. Brak szacunku do klienta. Wtrącanie się personelu lodziarni do takich spraw jest nie na miejscu.

ODPOWIEDŹ NA WIADOMOŚĆ WŁAŚCICIELA: W mojej recenzji nie pytałam o Pana osobiste poglądy na temat noszenia maseczek, a jedynie wyraziłam opinie na temat postępowania Pana pracowników w stosunku do klientów.

Tak jak Pan twierdzi ‚,Temat maseczek jest bardzo rozległy i bardzo kontrowersyjny i każdy jeszcze w tym kraju chyba może mieć odmienne zdanie.” Zgadzam się z tym jak najbardziej. Komentarze personelu wobec klienta aby ściągnął maseczkę są więc całkowicie nie na miejscu.

Pana stwierdzenie, że „nie zmuszamy do ściągnięcia maseczki, więc można, ale nie trzeba” całkowicie zaprzeczają słowom, które usłyszałam z ust Pana pracowników. Nie były zaoferowaniem takiej możliwości tylko wykpieniem posiadania założonej maseczki.

W odpowiedzi na Pana ostatnie zdanie cyt. ,,Na koniec tej mojej wypowiedzi chcę zapytać Panią czy przez Pani ocenę nie krzywdzi Pani całego naszego przedsięwzięcia jakim jest edukacja, warsztaty dla dzieci i młodzieży” mogę jedynie dodać że w mojej recenzji nie oceniam Waszego produktu, tylko zachowanie Pana personelu. Z wyrazami szacunku.

ODPOWIEDŹ 2: Z całym szacunkiem, ale gdyby te słowa padły z ust innych klientów to ta opinia by się tutaj nie pojawiła. Osoby zwracające mi uwagę stały za ladą w lokalu, wiec dziwne żeby byli to klienci.

Pozdrawiam,...

Najlepsze lody z maszyny w Rybniku i nie tylko w Rybniku. Nie przesadzam. Właściciel i jego pracownicy widać wkładają całe swoje serce i umiejętności w skład lodów Rybnickich, a kto nie spróbował, ten nie zrozumie. Szarlotka 1 kl, jadłam ją w zeszłym tygodniu. Obsługa zawsze uśmiechnięta. Jestem w Rybnickich bardzo często. Przyznam się, że nawet za często, a pupa rośnie 🤷‍♀️, ale tylko z nadmiaru, bo Rybnickie lody, to wyroby z niską zawartością cukru do minimum, plus reszta to lody keto, których w Rybniku zawsze brakowało 💪. Nigdy nie dostałam brudnych sztućców, ani filiżanki z resztą szminki po jakiejś ,,Grażynie" jak w innej rynkowej restauracji, ale szkoda gadać. W dzień dziecka Rybnickie miały wszystkie lody za 5zł. Świetny pomysł👏, których właścicielowi nie brakuje 🍦🎁. Rybnickie podczas badania rynku, by sprawdzić co ludzie lubią, częstowały do zakupionej kawy ☕, 3 miesiące temu porcją darmowego wybranego przez siebie ciasta 🍰. W ,,przyszłości" ⏳planujemy odwiedzić Waszą Restaurację w Lyskach, w której jeszcze nie byliśmy. Kochani bywalcy (tacy jak ja), pamiętajcie o wzajemnej życzliwości i serdeczności, bo tylko w taki sposób teń świat 🌍 może być dla Nas bardziej łaskawszy/lepszy 💛. Nie szukajmy problemu tam gdzie go nie ma. Uśmiechnijmy się do siebie wzajemnie, z grzecznoscią i życzliwością, poinformujmy kelnera/kelnerkę, jeśli nam coś nie pasuje. Nie róbmy sztucznych nieprzyjemnych sytuacji, bo jeśli Polskiemu przedsiębiorcy niezasłużenie będziemy podkładać nogi, to w niebawym czasie, innym kulturom będziemy bezodwrotnie ,,dziekować" za korzystanie z ich usług, skażonych produktów, które zastąpią nasze...