Ciacho Bez Cukru — Restaurant in Szczecin

I honestly do not recommend this place! While the café has a pleasant interior, I immediately noticed cleanliness issues upon entering – and unfortunately, that applies to the entire venue, including the restroom. The staff seemed like they were there against their will, forcing a sense of politeness. But the worst part was the products. The cakes we took to go were not fresh — I regret not taking pictures before they ended up in the trash. The quality was terrible! I'm surprised this place has any good reviews. Personally, I believe those reviews are unreliable. They should focus on actually improving the quality instead of just...

Edit.: Rekompensatą proponowaną przez właścicielkę był zwrot połowy kosztów WZAMIAN za usunięcie tego komentarza.

NIE POLECAM. Zamówiliśmy tort na ślub. To co odebrał świadek w dniu ślubu to była jakaś parodia tortu... Obok inspiracji, którą wysyłaliśmy już parę tygodni wcześniej to nawet nie stało. Wstyd było go na stół wyjąć. Pokroiliśmy go z dala od oczu gości i dopiero podaliśmy. W smaku był dobry, więc za to 1 gwiazdka ;) ZERO POCZUCIA ESTETYKI. Pewnie, będą się zasłaniać tym, że tynk o jaki poprosiliśmy był nie możliwy do wykonania... Możliwe, że tak było, uprzedzali nas o tym w dniu składania zamówienia. Pani z którą rozmawialiśmy zaproponowała, że zrobi wówczas "maźnięcia" na bokach lub ombre. Jednak tort był INTENSYWNIE niebieski, jak go goście określili "smerfne hity". Wszystkim pofarbowały języki, wszystko było poplamione tym barwnikiem, łącznie z suknią ślubną i garniturem Pana Młodego. TRAGEDIA.

DODATKOWO, w dniu składaniu zamówienia i parę dni przed odbiorem prosiliśmy o przygotowanie pudełka termicznego, ponieważ tort transportowaliśmy trochę kilometrów od Szczecina. Rozmawialiśmy z paniami z Ciacho bez cukru, kilka dni przed odbiorem dwa razy, a ANI RAZU nikt się nawet nie zająkną, że takiego opakowania nam nie przygotują! W dniu odbioru pani powiedziała świadkowi, że MA ZAPISANĄ INFORMACJE O PUDEŁKU ALE GO NIE MAJĄ!

NA KONIEC, pomimo, że pytałam ile mamy zapłacić pare dni przed odbiorem na miejscu powiedziano osobie, która odbierała tort, że musi dopłacić 40zł za tą wesołą, semerfową, twórczość ;)

JESZCZE RAZ SERDECZNIE ODRADZAM CHYBA, ŻE CHCECIE SIĘ ZWAWIEŚĆ W JAKIMŚ WAŻNYM...

Bywałam wielokrotnie, czasami zdarzały się małe wtopy jak np. skorupki orzechów włoskich w spodzie ciasta, które orały o zęby (wyjęłam, pokazałam kelnerce. Ciasto nie zostało zabrane z lodówki podczas mojej wizyty.), lub okruchy po innym kliencie na stoliku. Jednak wracałam, ponieważ ogół wypadał dobrze. Do momentu kiedy nie zdecydowałam się złożyć zamówień online. Pierwszym razem zadzwoniono do mnie, że nie ma ciast na które złożyłam zamówienie. Pani kelnerka przeprosiła i zaproponowała inne. Zgodziłam się. Drugi raz ta sama sytuacja. Pan właściciel poinformował mnie, że nie ma obu ciast na które złożyłam zamówienie. Wybrałam inne z oferty pyszne.pl, jednak tego też nie było. W zamian zaoferowano mi inne ciasta i dodatkowo obiecano gratis. Podsumowując: kawy dojechały rozlane w połowie. Naklejki, którymi były zaklejone kubki po prostu rozmiękły i wpadły częściowo do kubka. W kawie był inny syrop niż zamawiałam (notatka na pudełku od ciasta „nie miałem wanilii, dałem karmel i czekoladę''). Kawa była przesłodzona syropem, nie dało się jej wypić. Zadzwoniłam z reklamacją. Oczywiście zaproszono mnie na miejsce po nową kawę. Skoro składam zamówienie z dowozem to chyba nie po to żeby jechać do kawiarni, prawda? Pan właściciel obiecał mi na dniach przywieźć kawę w ramach rekompensaty. Do dziś do mnie nie dojechała. Dziękuję za mały deser, który był gratisem, ale nie to było moim zamówieniem. Pozdrawiam- Państwa stała, ale była...