Buczeria Warszawska (d. Boucherie) — Restaurant in Warsaw

Kupuję w tym sklepie od dawna. Ostatnio kupiłam pół piersi kurczaka, która w domu okazała się w większości twarda jak beton. Było dziwne ale pomyślałam, że może zmięknie po ugotowaniu. Niestety nie. Było nie do zjedzenia, brało mnie obrzydzenie i wszystko wyrzuciłam. Taka jakość kurczaka jest w zwykłych sklepach i dlatego tam nie kupuję. Wróciłam do sklepu i powiedziałam sprzedawcy o moim problemie, na co usłyszałam, że nigdy nie mieli takiego problemu (ja też aż do teraz) i że jest mu przykro. No to jest raczej nie do zaakceptowania w sklepie takiej rangi i takich cen. Nie zaproponowano mi nowej piersi kurczaka ani zwrotu pieniędzy, ani żadnego innego rozwiązania. Widocznie jest okay, że to klient ma ponieść stratę natomiast sklep za swój towar widocznie nie bierze odpowiedzialności. Duże rozczarowanie dbałością o klienta.

EDIT: Po wystawieniu mojej poprzedniej opinii skontaktował się ze mną pan Paweł, Prezes Zarządu i zaoferował chojną rekompensatę oraz zapewnił, że towar od tego dostawcy będzie sprawdzany aby w przyszłości uniknąć podobnych sytuacji. A także personel zostanie poinformowany o tym jakie kroki podejmować w celu zapewnienia zadowolenia klientów. Dziękuję i polecam. Jak po produkty mięsne dobrej jakości w naszej okolicy to tylko...

If you look for great meat - here you go! By far the best butcher in town. Rafal knows what he does and always takes his time if you have questions. In case you want any kind of speciality, ask Rafal and he‘ll get you any meats you are looking for. Greatest quality and...

Bywałam często po kilka produktów ale sprzedawca bywa arogancki i daje do zrozumienia ze nie jest zadowolony ze ktoś wszedł do delikatesów, często odkłada w tym momencie telefon i poprostu patrzy w taki sposób ze odechciewa się robić zakupy Produkty dobrej jakości ale przy takiej obsłudze człowiek się zniechęca do czegokolwiek … niestety jedna gwiazdka bo uważam ze dobry sprzedawca jest w stanie sprzedać nawet kiepska jakość a tutaj dobra jakość a sprzedawca nadaje się najwyżej do żabki …..już nie mówiąc o wejściu pod koniec dnia ….. Mina Pana sprzedającego wręcz nakazuje wyjście …. A szkoda bo miejsce...