Ręczna Robota — Restaurant in Warsaw

Akurat zdarzyło się, że byłem w ten weekend dwukrotnie. Pierwszego dnia ze znajomymi zamówiliśmy żeberka, burgera i makarony. Samo jedzenie okej, bez szału, bez tragedii. W tych cenach można oczekiwać czegoś więcej, jednak można się spodziewać, że restauracja, która ma makarony, pizze burgery, owoce morza i inne różne dania (bez specjalizacji) będzie wszystko robiła średnio i tak właśnie jest. Zszokował nas jednak czas oczekiwania, bo Pani Kelnerka przyjęła zamówienie bez słowa o wydłużonym czasie oczekiwania, po czym na dania czekaliśmy półtorej godziny....no nic, następnego dnia przyszliśmy w 4ke plus 4 miesieczne dziecko (które nie było obslugiwane) - zupa hiszpańska smaczna, bruscetty okej. Pizza smaczna, do dobrej neapolitany trochę brakuje (moim zdaniem Cucina jakieś 1,5km obok sporo lepsza) ale jak ktoś chciałby coś blisko przekąsić i nie jest pizzowym świrem to można zjeść. Oczywiście trzeba mieć trochę czasu, bo czas oczekiwania na przystawki (gotowa zupa jak rozumiem i kilka kromek pieczywa z pomidorem) to jakieś 40 minut, plus potem pol godziny nastepne pizze. Chcąc wieczorem rozliczyć się ze znajomymi zauważyłem, że został nam doliczon 10% serwis (w restauracji płaciła żona, więc nie zauważyłem)- zgodnie z informacjami z karty serwis doliczany jest do stolików POWYŻEJ 4 osób. Oznacza to, że albo 4 miesieczne dziecko, które nie było obsługiwane zostało potraktowane jak klient albo restauracja wprowadza w błąd w karcie i do 4 osobowych grup również naliczają albo (mam nadzieję, że nie, lecz nie mogę wykluczyć) zostałem oszukany przez Panią kelnerke na kilkadziesiąt złotych....reasumując - ja nie wrócę, bo nie urzekło mnie jedzenie, zniechęcił czas oczekiwania i oburzyła kwestia doliczenia serwisu (który zapewne bym zostawił, jednak nie lubię akcji z narzucaniem czegokolwiek, a jeszcze bardziej nie lubię być oszukiwany, niezależnie w jakiej formie), jednak jak ktoś chce się przejść i samemu sprawdzić i nie ma dużych wymagań, to może nie wyjdzie...

Moja ocena: 6 - dania, 2 - serwis. Jedzenie przepyszne. Wszystkie dania bez wyjątku: pizza, ravioli ze szpinakiem (z gorgonzolą i bez), gnocchi, tagliatelle. Brawa dla szefa kuchni! Obsługa to pomyłka, niestety. Przyszliśmy w sobotnie popołudnie - 4 dorosłych i 3 dzieci. Obsługa wskazała nam dwa stoliki, ponieważ nie było jednego większego. Dzieci nawet się ucieszyły, a dla nas to nie był problem. Usiedliśmy, zamówiliśmy. Kelnerka krążyła między naszymi dwoma stolikami, żeby zebrać wszystkie zamówienia. Zrobiliśmy to bardzo sprawnie, ale założyłam, że można się pogubić. Dlatego poprosiłam kelnerkę o podsumowanie naszego zamówienia - napoje i dania. Odmówiła, twierdząc, że wszystko zapisała. Efekt? Jedna z osób dorosłych nie otrzymała swojego dania. Kelnerka niezbyt elegancko poinformowała, że trzeba na tagliatelle zaczekać. Kucharz uratował sytuację, przygotowując sprawnie brakujące danie. Najważniejsze: chwilę po tym jak złożyliśmy zamówienie, kelnerka poprosiła, żebyśmy jednak połączyli stoliki, bo im brakuje. I tak w siódemkę trafiliśmy do 6-osobowego stolika i było naprawdę ciasno. To jeszcze nam nie zepsuło nastroju. Potem zabrakło jednego dania, a na koniec kelnerka doliczyła nam 10% serwisu. Za późno się zorientowałam, żeby zaprotestować. Powiem tak: dania pyszne, ale niesmak pozostał. Nie mam ochoty tam...

Truly great service. You can relax and not worry about closing time. In fact the waitress did let us know that we can stay as long as we wish. Good food and could not find anything wrong about the place or the menu. They actually serve pizza with forest mushrooms which is great...