Restauracja Zielnik — Restaurant in Warsaw

Mieliśmy bardzo niemiłe doświadczenie w tej restauracji. Doszło do dość skomplikowanego nieporozumienia — z jednej strony można to jakoś zrozumieć, ale z drugiej strony cała sytuacja była po prostu nie do przyjęcia. Na imprezie urodzinowej ja oraz kilka innych osób przyjechaliśmy trochę wcześniej niż moja koleżanka, która tego dnia obchodziła urodziny. Podczas rozmowy z kelnerem zapytał mnie, czy chcielibyśmy na powitanie szampana. Odpowiedziałem: „raczej tak”, sądząc, że zostało to wcześniej ustalone podczas organizacji przyjęcia — tak jak na przykład tort, który został podany po daniu głównym. Wydawało się to jeszcze bardziej oczywiste, kiedy kelner przyniósł butelkę, którą sam wybrał, co dodatkowo utwierdziło mnie w przekonaniu, że to część wcześniejszych ustaleń. Reszta gości potraktowała to jako miły gest — rodzaj „powitalnego bonusu”. Na końcu wieczoru otrzymaliśmy rachunek, w którym ta butelka została doliczona — 500 zł. Z jednej strony, można uznać to za logiczne, bo w końcu „zamówiliśmy” szampana, ale… Dlaczego kelner nie zapytał, którą konkretnie butelkę chcemy? Dlaczego nie podał karty, abyśmy mogli sami dokonać wyboru? Później, gdy podczas imprezy zamówiłem kilka kieliszków wódki, kelner podał mi ich rodzaje i ceny za sztukę. Czy naprawdę nie dało się tego samego zrobić w przypadku szampana? Cała ta sytuacja w ogóle by się nie wydarzyła, gdyby nie opóźnienie mojej koleżanki. Spóźniła się, ponieważ — jak się okazało — z góry ustalono, że najlepszy stolik w restauracji dostaniemy tylko wtedy, gdy rozliczenie będzie w gotówce. To również pozostawia pewien niesmak, ponieważ informacja ta nie była przekazana wcześniej — pani dowiedziała się o tym dosłownie tuż przed rozpoczęciem uroczystości. Można z tego wyciągnąć pewne wnioski na temat standardów obsługi w tej restauracji. Chcę podkreślić, że nikt z nas nie zachowywał się niestosownie — rachunek został uregulowany. Niestety, całe pozytywne wrażenie z wieczoru zostało zepsute. Na koniec chciałbym jeszcze zwrócić uwagę obsługi, że — na szczęście lub niestety — posiadamy uszy i słyszymy. Nawet jeśli uważacie Państwo, że jesteśmy „niemi”, słyszymy nieprzyjemne i obraźliwe komentarze kierowane pod...

This restaurant has very good service and is very cosy. The starters and desert were delicious and my partner and I enjoyed them a lot. They have nice wine too. Both our main dishes were a bit bland however which was a shame. Also you have to pay an extra 30 pln for the service. We thought it was a bit overpriced since there are a lot of great places to eat in Warsaw for way less money (for example we ordered pierogi here but the day after we had way better ones for 1/3 of the price somewhere else). All and all most of the food and...

The restaurant has a garden located in a park across the street which creates a very pleasant atmosphere. The food was delicious. Even though we went for the typical dishes like a chicken breast and a beef burger, they were cooked to be very soft and tasty. The burger did not give the sorft of ‘heavishness’ and was perfectly simple - beef, fresh lettuce, a slice of tomatoe, two slices of gherkin, and mayo. The service was fantasticly efficient and quick - the waitress who served us was attentive and always ready to help. Highly...