LezzET Grill & Restaurant WROCŁAW — Restaurant in Wrocław

I’ve been to this place three times, and except for the first visit, it has been nothing but disappointment. Every time I think, “Oh, finally a nice Turkish restaurant that will hopefully do a good job,” I immediately regret those thoughts.

Once, I waited 45 minutes for a sucuklu pide, only to be told that they had burned it and didn’t have enough ingredients to make a new one. Also that day, even the side dishes tasted awful.

Another time, I went reluctantly to meet friends and ordered the same dish again (sucuklu pide). The taste was a 3/10, which made me realize I’d never go back. After paying the bill, I realized I had overpaid, so I returned to the restaurant to recalculate my order—only to be met with a dismissive, “Okay, okay, no problem, we’ll pay you back,” as if they were doing me a favor. 🤦🏻‍♂️ When I insisted that it was indeed a problem, only then I receive an apology for...

Это честный отзыв и надеюсь ресторан сделает выводы!!!!

Мы очень любим турецкую кухню и когда бываем в Варшаве всегда едем на обед или ужин в Турецкий ресторан. Два раза приходили сюда но была большая очередь и не смогли попасть. Ок подумали мы, наверно очень вкусно и хороший ресторан. Но! Но! Но такого беспорядка как тут мы не видели никогда и нигде!!! Такого плохого сервиса как тут мы не встречали нигде, а тем более в Турции! Мало того, что официанты бестолковые и абсолютно не умеют работать с клиентом, так еще нагло игнорируют , когда ты к ним обращаешься. Девушка официантка летает в космосе и ничего не помнит и объяснить не может, парень ни говорит ни на польском ни на Английском, только на турецком, другой вечно носится с телефоном по залу, мы так и не поняли зачем. Музыка громкая, чтобы поговорить надо повышать голос. Мы ждали 20 минут на то, чтобы к нам кто-то подошел и принял заказ, но потом уже сами стали гоняться по залу за официантом, чтобы сделать заказ! Это полный абсурд ситуации! 🫣🙄 Наконец к нам соизволили подойти и что оказалось, что больше половины меню нет 😆😆😆 и это в 18:00 в будний день. Как вы работаете тогда, зная, что у вас наплыв клиентов, как вы сами говорите, и постоянно нет половины меню и можно съесть только кебаб ? В чем проблема , чтобы создать больший запас???? Ок, заказали кебаб🤦🏻‍♀️ и чай ……….. ждали ждали и ждали ни чая ни кебаба , стали спрашивать где??? Ой ой сейчас будет , принесли один чай и кебаб почти холодный , соусы так и не принесли… и мы не стали уже ничего говорить, просто нет смысла 🤬🤬🤬🤬🤬 плохо по другому не скажешь! Во время ожидания, наблюдали картины в зале: перепутанное меню, или вовсе людям не принесли заказ или принесли половину на один стол, т.е. одни едят другие сидят смотрят, так как за них забыли 🤣🤣🤣🤣Невозможно сказать ничего официантам , так как зрительного контакта с клиентом нет и они просто игнор полный! Просто текучка и явно видно, что с некоторыми посетителями, особенно с турками стараются лучше! Короче мы посмотрели на этот цирк и не поняли этого ажиотажа с очередями!

Из того что мы поели: ничего особенного , так еще и картошка холодная.

Сервис ужасный !

С таким отношением и качеством работы через время будет там жопа!

Жалко, мы думали наконец-то во Вроцлаве открыли хороший...

It was a fact that there were no good Turkish restaurants in Wroclaw, to be honest. However, my experience at Lezzet Restaurant was good. Of course, there are some areas that should be improved. I will continue to come here and bring my family. The food was decent—I can’t say it was bad. Considering that you are in Wroclaw, it might even be the best. The ambiance was also good, not like the typical traditional mid/eastern-style (arabesque) quality, so far...

This kind of place was needed in Wroclaw. To be honest, you don’t have to go to Turkey when you miss Turkish food.

I will keep updating—Wroclaw needs more...