A Descoberta — Restaurant in Alcácer do Sal

Daria 4 estrelas não fosse o responsável, no dia que lá estive/estou, 08-09-2018 pelas 21:30, ser de uma arrogância e má formação comercial incrível ... O comer estava muito bem confeccionado, o arroz de lingueirão estava uma delícia, tem bons vinhos e a empregada, que pelo trato dado pelo responsável, parecia recente no estabelecimento, era muito simpática com sotaque brasileiro. O Sr. que parecia ser o responsável ... Uma lástima. Ao servir trocou os pratos de mesa e nem pediu desculpa pelo facto, isto de depois de ter deixado o prato na primeira mesa e depois voltar atrás fazendo a troca. Chamou várias vezes à atenção a empregada em frente aos clientes, pequenos ajustes que considero necessários, mas não daquela forma. Mais tarde 4 pessoas perguntaram à empregada se poderiam tomar apenas café, ao que ela respondeu que sim. O tal Sr. veio à mesa e disse que o local era um restaurante e não um café e continuou a repeti-lo em voz alta e de forma audível para toda a esplanada, levando a que os clientes fossem embora. Esclareço que tanto o restaurante como a esplanada estavam praticamente vazios. Compreendo que não queira servir apenas cafés, mas deveria responder de outra forma, seria o suficiente. De seguida chegou um cliente que cumprimentou o tal "responsável como amigo " e ... Tomou apenas Cafe na esplanada!!!

Resumo: Bom comer, mas muito a melhorar na gerência ou no...

Chegámos para jantar às 21h30. Havia 2 mesas ocupadas na esplanada, com dois grupos de cerca de 6 pessoas. Nós éramos dois e rapidamente nos sentámos. Fizemos o pedido e o empregado de mesa disse-nos que demoraria cerca de 40 min a 1hora. Entretanto, o pão que veio para a mesa estava duro e seco, que só mesmo para migas! Ainda comemos a primeira fatia, mas ninguém vai ao restaurante para comer pão congelado com mais de 1 semana. Continuámos à espera da refeição. Passou 1hora. Atrás de nós, estava um grupo que já estava à espera há mais de 2 horas. Às 23h fomos falar com um dos funcionários (talvez o responsável do restaurante) para saber se a nossa comida já estaria para sair (o que nos faria então esperar mais um pouco) ou se ainda demorava. Diz o senhor: "Ah não... O vosso pedido ainda não entrou, ainda nem está ao lume. Mais 1h pelo menos..." Não, não pedimos um prato todo elaborado que demora 5 horas a preparar. Era somente migas com carne de alguidar e carne de porco à alentejana. Pedimos a conta e pagámos as bebidas. Nem um pedido de desculpas por parte de quem nos atendeu, o que nos faz crer que é prática habitual. Se vão com tempo (tipo metade do dia só para comer) pode ser uma boa opção, até porque os pratos que iam saindo de meia em meia hora cheiravam bem; mas se querem fazer mais qualquer coisa durante esse dia, vá, então, há sítios onde se come...

We waited for 1,5 hour for very mediocre food. The kitchen worked hard. One single person made everything from scratch. Several of the dishes were not available at lunch time. That was informed to people an hour after they ordered. Lousy service. The staff definitely did not want their job. Basically did not speak or greet. Negative atmosphere as one walked in the door. Do not go there! Many other...