O Tal — Restaurant in Almada

THE WORSE SERVICE!

Today 01/03, 20.30 pm I go to O Tal and I ordered 1 pancake boss at the cashier. Which I choose to have ( Nutella and Chantilly as topping, Ferrero Rocher as the chocolate and strawberry as for fruit, and an ice cream ) It takes about 20-30 mins for my order to came to my table.

When it’s arrive I only get a pancake with Nutella ice cream. I cut my pancakes little slice in case there’s the strawberry and chocolate inside in the middle but there’s nothing. So then I return my pancake to the cashier asking about the chocolates and strawberry that was forgotten. He seems little hesitate with my demand and the people in the kitchen was laughing and looking at me. I feel so uncomfortable so I go back to my table. Not long then he come back with my plate with 2 Ferrero on side and strawberry on separate bowl, and giving it to me not in a nice gesture and not even say sorry. I’m so UNCOMFORTABLE and I’m afraid they might spitting on my food or do whatever so i decided to leave without touching the food. This is SO DISAPPOINTING and probably they are racist. Before leaving I ask who is the name of the guy who is serving me in the cashier/serving, and his name claim as Maycon, and he said he’s Brazilian.

I will never come back and I will tell anyone and review on all their...

The food is quite good, in very big portions and with good prices. The space is nicely decorated but the organisation is terrible, you have people at the end of the line coming in and seating on the empty tables that are supposed to be only occupied after the customers already paid, which leads to people just having nowhere to sit having already paid for their food. The worst thing is that the employees do nothing to correct or prevent this behavior, I even saw a couple talking to the staff about another couple that was at the end of the line but had already occupied the last available table which left them without any table, even though they had already paid for their food. And what was the cashier's answer? "If you want to sit, you can sit outside". This was during the peak of the winter, for the context, no one was sitting outside because it...

As minhas expectativas sobre este local eram relativamente altas. Pelas fotos partilhadas no Instagram, google, por aí, tudo indicava que fosse um local ótimo. Éramos 4 pessoas num sábado ao final da tarde. Entrámos por volta das 18h, uma fila enorme até à caixa, onde finalmente fizemos o nosso pedido. Não nos podíamos sentar sem fazer o pedido - devido às dimensões reduzidas do espaço - o que até era compreensível, não se desse o caso de ter visto famílias com crianças ao colo durante cerca de 15 minutos à espera para fazer o pedido. (Atenção que o mesmo acontece no ChocoNut por exemplo, onde vou bastantes vezes. A diferença é que aí, por maior que esteja a fila, uma pessoa nunca espera por mais de 5 minutos na fila). Mas tudo bem, fizemos o nosso pedido (importa referir que não foi propriamente uma ementa de casamento, 2 waffles e 2 crepes com 2 ou 3 toppings cada um), e fomos sentar-nos. Desde que nos sentámos até ao momento em que fomos servidos, esperámos exatamente 63 MINUTOS!!!! Confirmado pelo talão de compra! E foram-nos servindo porque efetivamente já estávamos a pedir satisfações sobre o nosso pedido, que estava a demorar mais do que era razoável. Entretanto, chegam à mesa dois crepes FRIOS, completamente gelados já (muito provavelmente pelo tempo de espera que tiveram lá dentro), e uns 10 minutos mais tarde, dois waffles com um péssimo aspeto: com “pepitas” de queimado, ou seja, dando a ideia de que foram FRITOS (podem ter sido feitos na máquina de waffles, como nos foi explicado, até aí acredito, agora ninguém me convence de que os mesmos não foram REGADOS A ÓLEO), e... surpresa surpresa... frios também. Estávamos cheios de fome e já era entretanto hora de jantar, e uma das pessoas entretanto começou a comer o seu crepe, daí não termos mandado tudo para trás e ter pedido o dinheiro de volta. Achei uma desilusão ainda maior do que este testamento gigante que aqui deixo, e a intenção de não voltar é mais que certa. Mais uma pequena observação, que no meio deste caos, pouco ou nada importou: em pleno inverno, terem a porta da entrada estragada ao ponto de não fechar totalmente e ter que estar mais de 1h na mesa à espera a levar com o vento vindo da rua... não é agradável. Quero acreditar que possa ter tudo azar. Mas para a localização do sítio que já não é a melhor (então para deixar o carro sem pagar... nem vamos falar sobre isso), prefiro mil vezes a ChocoNut, que até à data nunca nos desiludiu, mesmo em tardes de sábado com...