Sou cliente habitual do restaurante e ao longo dos tempos tenho notado uma evidente queda de qualidade da comida e do atendimento.
Ontem, ao jantar, com o restaurante cheio pela metade, o atendimento foi desastroso. Estivemos pouco mais de 50 minutos até que viessem à nossa mesa levantar o pedido das bebidas. Esperámos outros 20 minutos para que as trouxessem. Depois estivemos à espera mais de meia hora para que o nosso pedido fosse registado, porque o nosso papel andava a passear pela sala com a funcionária que se tinha distraído com o pedido.
Por fim, ao passar pela nossa mesa e ignorar-nos pela milésima vez, lá se apercebeu que tinha ficado com o pedido no bolso e foi a correr para efectuar o pedido. Passados 25 minutos outra funcionária volta para sugerir que pedíssemos comida quente, porque o sushi ia demorar. Lá pedimos e estivemos que esperar mais 20 minutos para que alguns mini pratos fossem aparecendo. Quando a comida chegava à mesa era largada como uma bomba de napalm no Vietnam e a atendente logo se pisgava como um F-4 Phantom em rota de evasão. Nisto a comida espirrava para todo lado, sujava a carta, a mesa, copos e por pouco a nossa roupa.
O que chegava à mesa não tinha nada a ver com o que foi pedido, sequer em quantidade. No final a atendente pergunta se iamos querer mais alguma coisa porque a cozinha ia fechar. Quando disse que ainda nem tínhamos começado. Nisto começam a aparecer alguns pratos - que suspeito - que eram restos da cozinha e que foram aproveitando para despachar a coisa.
Enfim, decepcionante. Funcionários da sala mal preparados para lidar com clientes, sushimasters insuficientes para dar conta do serviço (eram apenas 2) e a qualidade da comida bastante duvidosa: sushi demasiado avinagrado, peixe sem viço, comida quente deslavada.
Pelo preço que cobram, é possível encontrar alternativas muito...
Read moreI ordered 3 times, sometimes they just cancel part of your order, and this time I received a used bottled of cha in my command ( half empty) Also quality of food is very variable, today the sushi were disgusting, and they gave me wasabi that is extremely suspicious. Also they put coriander in their rolls which is in addition to be weird, disgusting... This is so wrong, I will never go back in there even if it’s cheap, they don’t care about...
Read moreNão cumpre com os pedidos que são feitos, no caso peças bem braseadas, vieram peças erradas nos pedidos. Empregadas nada simpáticas. Já vim várias vezes ao restaurante, mas desta vez o atendimento foi péssimo.
Após sensivelmente 1 mês volto ao restaurante pra dar mais uma chance visto que era um restaurante do qual era cliente e mais uma vez uma decepção. Empregadas arrogantes e antipáticas, os pedidos não vêm conforme pedido e a empregada ainda diz "que o cliente não conhece a comida" 🙄 Ao recolher os pratos derrubou o molho de soja em cima de um amigo e nem mostrou o mínimo de preocupação, simplesmente virou costas e foi embora... Ao fazer o pagamento, estávamos em 5 e a empregada fez a cobrança do valor total de um cartão só, quando tinha sido dito que era pra pagar o valor por pessoa. Após o pagamento ficamos por um tempo na conversa na mesa, faltava ainda no mínimo 30min para o restaurante fechar e ainda estava outro casal em outra mesa a comer, quando a empregada vem, mais uma vez super mal educada interrompe e diz "tem que ir embora estamos a fechar". Para além disto tudo as peças cada vez tem menos qualidade, vindo enormes e cheias de arroz, com pedaços mínimos de peixe e de legumes. Com certeza NUNCA MAIS voltarei a este restaurante!!! E já deixei de fazer pedidos...
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