Sushi at Home Carcavelos — Restaurant in Cascais

Já encomendo no Sushi at home de Carcavelos há cerca de 2 anos e correu sempre bem, na maioria das vezes. Encomendo regra geral via site. Pontos fortes: O atendimento é cordial, ambiente calmo e com pessoas simpáticas e competentes. Fica num largo e é sempre fácil de deixar o carro parado para ir levantar o pedido O menu é variado e os combinados vão tendo alguma variação de peças, o que me agrada. Ultimamente tenho feito os meus pedidos através do site, pago com mbay e vou levantar à hora combinada. Só em alturas festivas é que tive que esperar um pouco (mesmo com encomenda). Oferecem um hot roll quando se vai levantar o pedido e têm um cartão que ao fim de 9 pedidos, oferece um grátis. Uma vez paguei no local quando já tinha pagado online e no dia seguinte recebi o reembolso Quanto aos pontos a melhorar: Só tive um pedido em que o atum vinha com um aspeto menos fresco (acabei por não comer essas peças). A oferta do take-away (o hot roll) podia ir variando. Não uso a APP porque costumava dar erro (desinstalei-a ao fim de 3 ou 4 tentativas). O site funciona bem o suficiente, mas a opção de "voltar a pedir" (repetir um pedido anterior) dá...

No dia 11/11/23 fiz um pedido online e paguei com o meu cartão de crédito €32.20. O meu marido foi levantar o pedido na loja de Carcavelos e pediram-lhe para voltar a pagar porque o pagamento online não tinha sido efectuado. No dia seguinte verifiquei que ocorreu o débito no meu cartão de crédito e o meu marido na conta dele, ou seja, pagámos o pedido duas vezes. Contactei a loja nesse mesmo dia e até agora não me devolveram o valor pago...

3rd time ordering from here cause the sushi's good. Had an issue last time but their conflict resolution was perfect! I...