Segundo ano consecutivo que vou de viagem para Torre de Moncorvo e passo de propósito em Lamego,bpara trazer a bola e e as bolas de Berlim, faço encomenda por telefone. O ano passado não tinha bolas guardadas e tive que estar à espera que as fizessem e este ano encomendei 10 bolas e foram vendidas, mas, não a mim. Fiz um desvio para ir a Lamego e efetivamente a falha de comunicação é persistente, quando existe uma encomenda feita. Ofereceram-se para fazer as bolas, mas, tinha que aguardar uns 40m, para quem ainda tinha 1h30 de viagem e já tinha feito um desvio de 1h20, decidi não esperar. Trouxe a bola da casa e um pão de azeite e com uma falha tão grande não existiu nenhuma atenção por parte dos funcionários, só desculpas que não resolveream rigorosamente nada.