Burger King — Restaurant in Lisbon

Estou mesmo desiludido. Fui almoçar hoje com um grupo de amigos. Chegámos ao Burger King ficamos des minutos na fila à espera quando chegou a vez do amigo que estava atrás mim fazer o seu pedido a senhora da caixa pediu para chegar ao lado . E ele assim o fez (Ele não sabia que ela queria dizer para que ele saísse da fila) com isso perdeu o seu lugar na fila pois uma mulher passou a frente e teve que esperar novamente 10 minutos. de seguida subimos para o segundo andar do Burger King deixamos as comidas numa mesa e juntamos outras mesas para que coubéssemos todos juntos. Um dos meus amigos ao passar o seu tabuleiro para a mesa que tínhamos juntado esqueceu-se do seu copo na antiga mesa nem tendo passado uns segundos um outro empregado pegou no copo cheio de bebida e deitou o fora sem sequer olhar em redores sem sequer olhar a volta. Como então o meu amigo fui ao balcão e mostrou toda explico o que tinha acabado de acontecer. A mesma senhora que nos tinha atendido anteriormente não acredito e recusou-se a dar um novo copo. Disse que não havia nada a fazer. Mais tarde ao sair do restaurante decidimos pedir pelo livro de reclamações. A senhora começou pela simples pergunta mas porque é que querem livro de reclamações. Nós explicamos-nos as duas situações que tinham acontecido previamente, (ahhh e para nao mencionar que com as milhares de pessoas que ja morreram com o covid ainda nem sequer usam LUVAS para fazer os hambúrgueres) mas a senhora muito nervosa dizia que essas nao eram razoes suficientes para pedir o livro de reclamacoes, e foi rapidamente buscar um copo e disse que ja nao ha nenhum problema,( ja que ja tinhamos o copo). Eu olhei para a senhora e pergunteilhe o porque de so agora nos entregar o copo e disselhe que ja tinhamos almocado e que um copo ja nao ajudava muito. Ela sempre usava o mesmo argumento, que nao valia a pena pedir o livro de reclamacoes. Eu nao acreditava que ela nao me queria dar o livro (ja tinha estado a decutir ha uns 5min para receber um livro que é suposto AJUDAR o Burger King a melhorar o serviço) e decidi sair do “restaurante”. Por essa mesma razão escrevo a minha opinião sobre o Burger King aqui e nao no livro. Conclusão: se possivel vou evitar almocar no burger king, ate melhorarem parte do...

Unfortunately a total mess. All tables and chairs were dirty. I am not exaggerating. We had to ask someone to clean a table for us, and since nobody showed up as they said they would, we had to choose the least dirty tables. The sad thing is I don't blame the employees. I saw there weren't many people working and I am pretty sure the manager is to blame. You have to provide means for them to work well especially during this pandemic situation we're...

Certamente essa foi a pior experiência que já tivemos em um Burger king.

O restaurante fica dentro do complexo comercial, à 2 min da estação de Campo Grande. Como de costume, fomos lanchar após o cinema e ao realizar o pedido no auto atendimento, primeira surpresa: pagamento com wise indisponível (?).

Fizemos o pedido com outro cartão de débito e aguardamos cerca de 5 a 10 min pelo lanche que foi um tempo relativamente razoável.

Escolhemos as poltronas ao lado do balcão para sentar. Que arrependimento. O lixo estava perto e pelo cheiro não trocavam a um bom tempo. Saímos de lá e sentamos longe do lixo.

Ao pegar o lanche tirei o pão de cima para colocar catchup, salada apenas na metade do sanduíche. Quantidade de molho não era suficiente pra passar num biscoito. O hambúrguer de cheddar estava visivelmente mal montado: Quase não o tinha queijo!

Ia pedir outro sanduíche ao atendente pois o que serviram foge dos padrões do Burger King, todavia preferi avaliar aqui pra que outras pessoas fiquem ciente de que essa loja, na minha opinião, é a pior loja da...