Granfina — Restaurant in Lisbon

Absolutely useless. We live in a managed building, communication and follow-up is virtually non existent, middle management do not know how to manage a Tier 1 type building, day staff are left in the dark, repairs are slow to be made. Owners and renters are all frustrated, calls/emails are...

Atendimento péssimo! À entrada está um grande sinal a dizer que aceitam pagamentos em multibanco. Entro digo boa noite, mas sou ignorada. A pessoa que entra atrás de mim, é cumprimentada e é atendida antes de mim. Quando se dignaram a dirigir-se a mim, faço o meu pedido, mas a pessoa vira costas e vai embora e diz à pessoa que estava a atender quem me passou à frente para satisfazer o meu pedido. Faço o meu pedido e quando vou pagar, sou informada que só aceitam pagamentos em multibanco a partir de 4,5€. Esta informação terá de estar claramente afixada, se não a recusa de aceitar o meu pagamento torna-se ilegal. Saí sem o artigo que tinha escolhido. Não voltarei a esta espaço, nem recomendo a...

Sempre que frequento esta pastelaria, sou bem atendida e gosto do que consumo. Apenas um apontamento que não entendo e assumo que seja política da casa é a ausência constante de papel higiénico nos wc's. Cheguei a pedir em tempos que fosse colocado e não recebi boa cara. Ter um estabelecimento aberto não se resume apenas a servir comida, pelo que,não me parece boa prática nem tão pouco acho que fará assim tanta diferença no orçamento o investimento neste tipo de consumíveis que contribuem para uma boa experiência no estabelecimento. Espero que tenham em conta o feedback e tentem melhorar...