Tasca do Abílio — Restaurant in Lisbon

Muito mau, tentam ludibriar os clientes, péssimo. Jantar de Grupo reservado com bastante antecedência. Combinado Menu 24€ p/pessoa, com entradas, tábua de carnes, vinho/sangria e cerveja à descrição, sobremesa e café. Chegamos e ficamos na esplanada na conversa a beber umas cervejas antes do jantar (todas estas cervejas foram pagas à parte do que estava incluído no jantar TODAS), insistiram para que fôssemos para a sala começar o jantar e aqui começa a história. Depois da Malta toda sentada chamaram o responsável do grupo à parte e disseram que não podiam fazer menu, queriam que comessemos à carta e tudo pago à parte. Depois de alguma conversa aceitaram fazer o menu mas já seria 25€ e limitavam a 5cervejas por pessoa (bastante triste para quem foi sempre honesto com o restaurante com uma reserva feita com bastante antecedência e nem o número de pessoas falhou). No decorrer do jantar faltou tudo, atendimento, atenção, e uma enorme falta de vontade de servir o pessoal. Faltou carne, houve pessoal a ficar com fome, mas já nem pediu mais para não se chatear, pediam-se certo tipos de sobremesa diziam que não havia e depois aparecia para outros clientes. Até que fomos "convidados" a sair do restaurante porque o restaurante fechava dentro de 20min. Depois daquele triste jantar de grupo, levantamo-nos, pagamos e saímos sem qualquer reclamação porque compreendemos que o restaurante queria fechar. Pois é, mas não fechou, como quem nos estava a atender viu, que ficamos à porta do restaurante, e houve pessoas a pedir mais bebidas, não fechou, só nos pôs na rua e continuou aberto a cobrar-nos bebidas. Não aconselho de todo este restaurante para...

Na quinta feira passada, liguei cerca das 9h30, ninguém atendeu. Às 1h05, liguei novamente e aconteceu o mesmo. Voltei a ligar às 10h35 e atendeu uma Funcionária. Informei das chamadas anteriores e respondeu-me que, como eu devia calcular, não dormem no restaurante. À qual respondi: - não estar à espera disso, mas pelo menos atendessem o telefone depois das 10 horas. Bom, a razão do telefonema era para saber os pratos do dia. A qual me informou os pratos que eram. Voltei a ligar 10 minutos depois a dizer que queria uma Mistarrada e um arroz de peixe para as 12h40. Informei também a importância dos pratos estarem a entrar na mesa aquela hora, porque trazia as outras Pessoa de Entrecampos e tinha lá ir lá levá-las novamente ao seu trabalho. Também a razão do meu pedido era porque da última vez havia demorado muito a servir. - a Senhora respondeu que ficasse descansado, que estaria tudo pronto a essa hora. - chegámos à hora combinada e o serviço não apareceu. Eram 12h55 e veio a mistarrada e depois o arroz. Quando estava a pedir as sobremesas, perguntei porque razão não haviam servido os pratos como combinado, às 12h40? - a Funcionária respondeu com o maior desplante que o serviço de entrega em casa tinha prioridade! - de tal forma que os meus Amigos nem queriam deixa gorgeta. Mas não querem lá voltar apesar da comida ser boa, o que é uma pena. - sabemos que esta casa está com dificuldades em recrutar Pessoal com boa capacidade de atendimento, mas tudo tem...

We waited a lot to get the food, seeing people arrived after us served before. I ordered friend shrimps and they were blatantly frozen. Then they charged on us a water and a sandwich that we never received (even if we ordered them) and last but not least, reimbursed us for the mistake with 5 cent coins. There are hundred of "tasche" in Lisbon, just...