Avó Miquinhas — Restaurant in Matosinhos

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ An unforgettable gem — Avó Miquinhas If I could give more than five stars, I would. “Avó Miquinhas” isn’t just a restaurant — it’s a piece of Portugal’s soul served on a plate. From the moment you walk in, you feel like you’ve stepped into your grandmother’s kitchen — warm, welcoming, and filled with the irresistible aroma of tradition. The food? Simply extraordinary. Every dish tastes like it was cooked with patience, love, and generations of knowledge. The ingredients are local and fresh, the flavors are authentic yet creative, and every bite feels like home. The bacalhau, tender and golden, melts in your mouth; the cozido, rich and comforting, could make anyone nostalgic — even if it’s your first time tasting it. But what truly sets Avó Miquinhas apart is the feeling. The staff treat you like family. There’s laughter, warmth, and genuine hospitality in every interaction. It’s a rare thing these days — to find a place that feeds your heart as much as it feeds your stomach. Whether you’re local or just visiting Portugal, Avó Miquinhas is the kind of place that stays with you. You’ll leave full, happy, and already planning your return. It’s not just a restaurant — it’s a love letter to Portuguese culture. Obrigada, Avó Miquinhas, for reminding us what real food and real hospitality...

No passado domingo (dia 1 de junho) efetuei uma reserva neste estabelecimento, através do próprio site do restaurante. Aquando da solicitação da reserva, estavam disponíveis vários horários, tendo eu optado por reservar uma mesa para duas pessoas às 14:30h, sendo certo que a opção de reserva mais tardia era às 15:30h.

Nessa sequência, recebi via e-mail mas também por mensagem, a informação de que a minha solicitação da reserva estaria em análise e que dentro de em breve seria ou não confirmada, mediante disponibilidade.

Seguidamente, recebi duas mensagens simultaneamente: a primeira dizia que a minha reserva tinha sido atualizada e a segunda, que foi exatamente no mesmo minuto, dizia que a minha solicitação de reserva tinha sido aceite.

Posto isto e mediante a confirmação por parte do estabelecimento, desloquei-me para o mesmo com a antecedência necessária para assegurar a nossa presença à hora marcada, o que efetivamente aconteceu.

Chegados ao local, fomos abordados por um funcionário que nos disse que não tinham nenhuma reserva para o mencionado horário no nome solicitado, ao que respondi que era impossível, mostrando a confirmação da reserva no meu telemóvel. Disse-nos ainda que seria estranho uma vez que a cozinha já estava encerrada, o que nos deixou surpresos.

Posteriormente, fomos abordados por outra funcionária do restaurante que nos disse que a cozinha estava encerrada e que aquando da confirmação da nossa reserva, tinha alterado a hora da reserva para as 14h, o que me deixou profundamente incrédula.

Não há dúvidas de que recebi uma mensagem a dizer que a reserva tinha sido atualizada, todavia no mesmo minuto recebi outra a dizer que a reserva tinha sido confirmada. Pelos vistos, o que aconteceu foi que o restaurante alterou unilateralmente a hora da nossa reserva, sem o nosso consentimento, nem tampouco o nosso conhecimento.

Pois que, se efetuamos uma solicitação da reserva para as 14:30h e depois recebemos que a reserva foi atualizada e confirmada, não haveria como “adivinhar” que teriam aceite a reserva para um horário diferente do requerido. A única justificação e tentativa de desculpa que nos deram foi que o site não estava atualizado, pelo que esses horários não mais existiam.

O que mais me deixou afetada foi a forma leviana como o assunto foi tratado, como se a culpa tivesse sido do cliente. Ora, o que o restaurante deveria ter feito perante a nossa solicitação de reserva seria uma das duas opções: ou recusavam o nosso pedido ou então entravam em contacto connosco, por forma a esclarecer que o site não estava atualizado e que por isso só nos conseguiam servir às 14h, o que não veio a suceder.

Antes pelo contrário, o que aconteceu foi que nos deslocamos ao restaurante, fazendo um caminho de 1h de carro, para sermos impedidos de almoçar. Não se compreende de todo esta postura por parte do estabelecimento.

Era um sítio que já queria conhecer há algum tempo mas perante isto, a vontade desvaneceu. Para não dizer que há diferenças mínimas que distinguem o que é um atendimento de excelência para um atendimento banal. Isto porque, perante um erro evidente da parte do restaurante, o que teriam de ter feito era minimizado o impacto que este episódio iria causar no cliente, nomeadamente abrindo uma exceção no horário da cozinha.

Em contrapartida, o que existiu foi uma não assunção do erro, tendo os clientes sido impedidos de almoçar no estabelecimento por um motivo que só a eles lhes pode ser apontado (a não atualização dos horários das reservas no...

It's okay, but far from an excellent experience. The Google reviews are very high, so maybe we were just unlucky. All in all, it's the kind of restaurant I won't choose again or remember in a couple of months.

The space is new and has a calm atmosphere, which was nice. The service was standard—polite but a bit slow, with our order taking 30–40 minutes to arrive.

We ordered the arroz de pato (served with paella-style rice). The rice was just okay—not particularly good, with a high acidity that didn’t resemble traditional paella rice as described. The dish came with one duck breast, and while the rice contained a small amount of meat, the overall portion of protein wasn’t enough for an average party of two. I don’t think it should have been advertised as a dish for two in the first place. That said, the duck breast itself was well-cooked.

The price is slightly high but would have been reasonable if the food quality was better and the portions a bit...