Restaurante O Chocalho — Restaurant in Oeiras

O dono recomendou o pernil ‘a minha responsabilidade ‘pedi para mim e minha mãe, batata crua, pernil mal cozinhado com sangue junto ao osso. Porque não quis confusão, nem reclamar, devido a situação covid, porque tb já trabalhei em restauração e, porque fui almoçar fora por estar um tempo lindo e por estar a trabalhar em casa desde março, e por ter apenas uma hora de almoço, pedi ao empregado meia dose de batata frita se não demorasse muito, disse k ia ver, passados 30m a batata não veio. Qd finalmente veio, tudo frio, ninguém qd veio a batata me perguntou se queria aquecer o resto ... Na sobremesa perguntei: o arroz doce é daquelas versões leite creme ou é receita original, disse k não tinha leite creme, veio, leite creme a 100%, mandei para trás. Pedi a mousse de chocolate, salvou o almoço, desculpou se k a cozinha não entendeu. Nisto, o dono, k recomendou o pernil ‘À minha responsabilidade’ não deu a cara. Tinha a nossa mesa cá fora e outra lá dentro. Cobrou, pagou se e nem esteve aí se estávamos ou não satisfeitas. Podia ter oferecido os cafés mas não. Sei lá eu, nestes casos (trabalhei 15 anos em restauração) costuma suavizar uma má experiência explícita com baixo custo, repercussão para o estabelecimento. Quando pedi a conta o empregado perguntou, sem sequer perguntar primeiro se gostamos do almoço ( sobremesa não incluída, era o resto mesmo) não vão querer café? Ora bem, com certeza. Ja agora, para juntar a festa, não que seja aqui o foco, mas a má comida e mau serviço, perguntamos como eram as doses, porque não comíamos muito, logo de início, e disseram nos que eram individuais, muito bem. Claro que uma dose dava perfeitamente para as duas tendo em conta que informamos k não comemos muito e a dose é grande ( bom para uns, não tanto para outros, querem vender, tudo bem, voltamos ao mesmo, até se aceita se não houvesse o grande: MAS ...)Sem stress, pedimos para levar o resto. Pagamos 0’50 cêntimos da embalagem. Ora bem, tudo isto seria altamente legítimo, e eu não teria escrito esta crítica, se a comida estivesse deliciosa, se o serviço tivesse sido excepcional, se não podendo fritar a batata em menos de 30m nos tivessem dito ( talvez tivesse pedido arroz que tb ficava melhor k a batata mal cozinhada do pernil) se qd a batata frita veio nos tivessem perguntado: gostaria que aquecesse o pernil? Se qd perguntamos do arroz doce, porque sabemos do que falamos, nos tivessem respondido de acordo. Muito triste para um restaurante tão pretensioso....

For those looking at some of the negative feedback, give the restaurant the benefit of the doubt. I am 48 , I had the best ever Iscas of my life, very well balanced and tender. All ingredients cooked to the point which is very difficult. Highly recommend any dish as I watched dish after dish coming to other tables and was amazed with that feedback from other clients. The fish on display looked...

Eu a minha mãe e namorada pedimos uma dose e meia de frango. O frango estava saboroso quanto a isso não temos do que reclamar só que meteram tudo na mesma travessa as batatas, frango e o arroz, ao invés de vir três travessas separadas o que dá a ideia que foi para rentabilizar na quantidade e mais tarde vem se a provar verdade. Pedi depois mais meio frango e só me trouxeram uma perna, já nem tive para me chatear mas o engraçado e que veio com a mesma quantidade de arroz que a dose e meia trazia. O meu padrasto pediu uma solha e isso sim podemos dizer que veio bem aviado. De um modo geral tenho a dizer que não gostei do global do serviço e é casa que não...