Royal — Restaurant in Penafiel

Este estabelecimento já foi 5 estrelas. Infelizmente, ultimamente a qualidade decaiu muito. O preço aumentou e qualidade deixou a desejar.. Faz uns anos quando foi a primeira vez que experimentei a francesinha deste local, elogiei bastante e indicava para toda a gente que conhecia. Era simplesmente a melhor francesinha que já havia provado. Nem no Porto havia francesinha tão boa. Ultimamente só decadência. Uma demora absurda desde o atendimento até à entrega do prato, mesmo durante um dia da semana, com o restaurante literalmente vazio. O tamanho cada vez menor e o preço cada vez maior. Sinto que o molho mudou no meu paladar, está mais aguado, as batatas fritas são pouquíssimas, um pequeno prato para duas pessoas.. Chega facilmente aos 20 euros por pessoa, com a bebida. Sobremesas a preço de ouro. Espero um dia puder voltar e comer a francesinha que me apresentaram nas primeiras vezes. Levem isto como uma crítica construtiva, entendo que os alimentos estão caros e a vida não está fácil para ninguém.. Mas ao preço que vocês praticam, pelo menos entreguem a iguaria que entregavam a...

Horrível, total falta de respeito pelos Clientes, desorganizados, se quiserem ir a um restaurante para se arriscarem a não ser servidos vale a pena experimentar.

Entramos no restaurante por volta das 8h, a casa nem a 1/3 de lotação estava

Pedimos o prato que supostamente mais servem Francesinha

Mais de uma hora depois não fomos servidos e vimos várias mesas a serem servidas antes de nós mesmo tendo chegado ao restaurante depois e até muito tempo depois

Chateado pedi a conta para ir jantar onde me servissem de facto e tiveram a coragem de me apresentar a conta com os pratos que nunca serviram…

Depois vieram à mesa dizer-nos que não pagaríamos as Francesinhas, como se fosse um grande favor ter que nos fazer esperar mais de uma hora para não sermos servidos, ver todos a serem-nos antes de nós e com pratos iguais ao nosso pedido, mesmo que tenham entrado 30min depois

Desapareceram mais uma vez e ainda tive que esperar até perder a paciência novamente para exigir que me apresentassem a conta das bebidas que consumimos… nada lhes devemos e nunca...

Não fornecem a lista com a desculpa do covid. Onde já se viu isto? Uma lista plastificada limpa- se e tá feito. Creio que é para as pessoas não saberem os preços e assim os levarem pela cara do cliente. Pedidos trocados. Pediu se um cachorro com ovo e sem molho e veio normal. Francesinha banal com salsicha de lata, molho de pacote e batata frita congelada. Para uma casa com alguma fama em Penafiel e para o preço 10.50€, não se entende. Cachorro a 8.50€?onde já se viu??? Cachorro em pão de forma, outra novidade deste restaurante com salsicha de lata queijo e fiambre. Pobre muito pobre para o preço. Para compor a moldura a conta é dita de boca, já sabemos com que finalidade. Lixar o Costa e meter algum ao bolso. Quando vejo um patrão de mãos nos bolsos tá tudo dito acerca da casa. O dito cujo que faça uma viagem ao Porto e aprenda o que é uma francesinha ou um cachorro. Fui por recomendação de um amigo de Penafiel por causa da esplanada, mas é...